20190213河口区义工协会初高中部“行政服务中心”第十一期活动总结
| 编号 | 2019008713 | 服务区域 | 河口街道 |
| 服务地点 | 河口区行政服务中心 | 所属团体 | 河口区义工协会 |
| 联系人 | 高* | 联系电话 | 1516623**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2019-02-13 13:30:00 至 2019-02-13 17:00:00 |
活动总结： 今天下午一点二十左右我来到了服务大厅等同学们，大概一点半左右7名志愿者准时到位！ 让同学们签到，我认真讲解了一楼，二楼，三楼需要服务的窗口有哪些？并要求所有志愿者记住活动的注意事项，在服务中心做活动，必须认真对待，热情服务，微笑面对来往群众。绝对不可以聊天，打闹，玩手机，有损团队形象的事情一到发生，取消活动资格！ 薛睿欣一楼大厅取号处，负责新车购置税，注销税，综合业务。 二楼其中不动产处取号处由李佳慧负责，王锘淳同学负责老年办证，刘思琪负责自助总服务台，倪世慧同学同时负责工程企业项目变更处。二楼的任务比较重要，同学们很辛苦，三名同学认真负责，刘思琪在接待陌生模糊客户的时候，她能比较熟悉做出引导工作。其中，王锘淳同学帮助一楼保洁员阿姨拖地，倒垃圾，特别勤快，帮助他人，快乐自己！ 三楼的工作相对来说比较简单一点，由毕楚林同学负责自助台，王家宝负责北边区域，和南边业务。毕楚林同学来回走着熟悉每个窗口业务，在服务中热情，微笑迎接来往群众们，做出教高的素质和团队精神！ 通过开展此次活动，进一步凝聚河口区义工协会的团队合作凝聚力，让同学们可以走出来体验不一样的职业，同时对他们的语言组、织沟通能力、社交能力有了较好提高，体验到工作中作为服务行业的辛苦，让他们面对不同群众，提出的问题，可以做到不怯场，主动和群众交流，提高自我价值，自我修养，自我情商也得到提高！ 活动进行到下午16：30分，陈书记下来签字，并给予我和其他志愿者们较高的评论。我让每位志愿者上台做了自我总结，分享工作中经验和不足之处。同学们都表现很不错，都能做出清晰阐述，并期待下次活动继续参加。 相信以后我们的每位志愿者同学都会更加积极的参加这类活动，完善自我，同样我们的志愿者团队会越来越壮大，越来越充满激情，去投入到以后的工作中。 参加活动工友：毕楚林03435、王家宝16158、李佳慧18140、倪世慧05853、刘思琪14557、 王锘淳10188、薛睿欣11745、田荣霞10393、高莉13429 活动上传录入：李银凤+0.5
