20190213河口区青年志愿者协会初高中部“行政服务中心”第十一期活动总结
| 编号 | 2019009276 | 服务区域 | 河口街道 |
| 服务地点 | 河口区行政服务中心 | 所属团体 | 河口区青年志愿者协会 |
| 联系人 | 高* | 联系电话 | 1516623**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2019-02-13 08:00:00 至 2019-02-13 11:30:00 |
活动总结： 青年志愿者“奉献、友爱、互助、进步、团结”的热情仍在。2月13号上午7：50我首先来到了行政服务大厅，在站点负责人高莉的推荐下，我认识了服务中心站点负责人陈书记，陈书记带着我们几个带班组长参观了一楼大厅需要服务的窗口，二楼负责的区域以及三楼的区域。 大概8：00左右，我们八名青年志愿者来到了河口区行政服务中心，我先让同学们签到，然后一楼需要三个志愿者服务，我认真讲解了一楼服务的任务是什么？我要求所有青年志愿者记住活动的注意事项，在服务中心做活动，必须认真对待，热情服务，微笑面对来往群众。绝对不可以聊天，打闹，玩手机，有损团队形象的事情一到发生，取消活动资格。 马雪茹负责一楼大厅取号处，负责新车购置税，注销税，综合业务。张子睿负责一楼电脑统计。 二楼需要四名志愿者服务，其中不动产处取号处和工程企业项目变更处由陈靖铭负责，孙泽晟同学负责老年办证处，程杨语诗负责自助总服务台。任语佳负责不动产取号处。二楼的任务比较重要，同学们都很辛苦，四名同学认真负责，语诗同学来回走着把北边，南边业务项目全部熟悉清楚了。在接待陌生模糊客户的时候，她能比较熟悉做出引导工作。 三楼的工作相对来说比较简单一点，，由杨岸霖同学负责自助台，孙志刚负责北边，南边业务，志刚也是来回走着熟悉每个窗口业务，在服务中热情，微笑迎接来往群众们，体现了他们较高的素质！ 通过开展此次活动，进一步凝聚河口区青年志愿者协会的团队合作凝聚力，让我们可以走出来体验不一样的职业，同时对我们的语言组、织沟通能力、社交能力有了较好提高，体验到工作中作为服务行业的辛苦，让我们在面对不同群众提出的问题，可以做到不怯场，主动和群众交流，提高自我价值，自我修养，对我们的人生观价值观的确立都起到了一定的作用，对我们以后的学习工作交流交往都有很大的影响。 活动进行到上午11：10分，陈书记下来签字，并给予我们青年志愿者们较高的评价。我们每位青年志愿者上台做了自我总结，分享工作中经验和不足之处。我们都表现很不错，都能做出清晰阐述，并期待下次活动继续参加。 “行政服务中心”活动首期完美收官！以后我们青年志愿者们会带着更高的热情，去投入工作和学习中，相信我们会越来越好，相信我们的团队会越来越壮大，我们的青年志愿者们也会有越来越高的积极性！ 参加活动工友：马雪茹18847 ，孙志刚18796 ，张子睿12125，陈靖铭12450 ，孙泽晟10494，程杨语诗27153 ，任语佳06315 ，杨岸霖19270、张瑜13564、安守兰02694、 活动上传录入：李银凤+0.5
