30190219东营市一中志愿者“胜利医院门诊导医”志愿服务活动总结
| 编号 | 2019009546 | 服务区域 | 胜利街道 |
| 服务地点 | 胜利医院 | 所属团体 | 东营市第一中学志愿服务队 |
| 联系人 | 李* | 联系电话 | 1867866**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2019-02-19 08:15:00 至 2019-02-19 11:15:00 |
2019年2月19日上午，我们参加了胜利医院导医活动。 昨天晚上一场突如其来的大雪使整个空气中透露出冰凉的意味，随着积雪慢慢地消融，使我们更加感受到寒冷的冬意。虽然这样，同学都一大早，赶到了医院来参加活动。 到了集合点，我们换上了志愿者服装，学习和了解了医院的大概情况以及导医的常见问题。在一切准备就绪后，分开行动。有的同学就站在服务台那里，准备进行志愿者服务。有的同学到自动机旁边为一些患者提供相关的操作帮助。有的同学，则在门诊的各个楼面的电梯口和排队处，维持秩序，有的同学则帮助搬运物品等，还有的同学搀扶和帮助老弱与行动不便的病人上下楼，很多很多的小事，都需要我们提供热情周道的服务。并且在看到患者在得到帮助后，真诚地道谢，我们的内心感到无比开心，在服务中收获着赞誉与快乐是与任何物质奖励都无法比拟的。 很多的服务尽管事情很小,但是在志愿活动中，同学们都工作的极为认真。 随着医院设施、制度和体系的发展与完善,去医院看病不再是一件直接而简单的事。新式的机器有很多的患者还不熟悉，还有许多患者尤其是初次就诊的患者通常会咨询一些关于就诊流程的问题，这时，我们一般会告诉前来就诊的人员先去自助挂号机或者是缴费窗口挂号，然后按照挂号单的提示前去相应的部门就诊。也有一些患者会问到我们关于挂哪一科的问题，这时，我们如果不明白，则询问更加熟悉业务的老师。 在医院，看到那些急匆匆的人们，焦急地等待排队，我们也深切感受到作为一名志愿者来说，很好地为人们提供导医服务，协助医院里的病号做好自助挂号，自动交费等活动是非常有意义的。 在活动过程中，我们也感受到不足，要做一名合格的导医，也是需要一定的专业知识，并且要求牢记医院布局，只有这样，才能为不熟悉的人们尽快引导他们的就诊方向。 志愿者服务带给了我们太多太多，当活动结束后，大家拖着疲惫的身躯相互道别时，每个同学的脸上都带着满足和笑容，因为我们过的充实，因为我们收获了感动，收获了成长。 组织者：李榛加工时1工时 总结者：顾尧铖整理加1工时。 上传者：商博涵加工时1工时
