20190224东营市红柽柳公益“天使之翼”人民医院门诊导诊第8期活动总结周日下午
| 编号 | 2019009885 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 人民医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 谢* | 联系电话 | 1550546**** 1550546**** |
| 服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2019-02-24 12:00:00 至 2019-02-24 16:00:00 |
2019年2月24日下午，东营市红柽柳公益“天使之翼”爱心导诊志愿服务队继续来到东营市人民医院开展导诊活动！ 中午12：00，本期活动组长谢华及其他5名志愿者便提前来到人民医院门诊楼大厅，开始今天导诊的准备工作。因都是经常参加导诊的老志愿者，组长谢华对导诊活动进行了分工便开始了今天的导诊活动，虽然是距离下午上班的时间有点早，但前来就医的患者也不少，志愿者们都耐心详细解答着患者的相关问题。杨志财在总服务台负责相关问题的咨询解答工作，志愿者高海军、胡明月负责在诊楼一楼大厅东侧自助就诊机服务，王桂琴负责药房药费自助付费导诊工作； 刘清武负责门诊楼一楼大厅西侧自助就诊机服务，谢华负责为患者解答就医过程中的相关问题并为参加导诊的志愿者拍照，留下美好的瞬间，还不时的做好补位工作。服务期间根据人流量进行适当的调整，相互帮忙，共同完成导诊工作。 在导诊过程中，我们主要负责帮助咨询者办卡、挂号、充值，引导看病路线，解决看病疑难。导诊过程中，老人需要帮助的情况较多，我们都耐心的帮助他们办卡、充值；偶尔会遇到机器吞卡现象，我们及时联系工作人员给予解决；病患经常会找不到CT室、磁共振室等，也不了解如何缴付药费、检查费，我们都给予耐心的指导。 一下午的工作紧张而又充实，能使病患们更快捷、更省心的完成看病过程成为我们努力的目标，在之后的日子里，我们将会继续为需要的人服务，在志愿服务之路上做出不懈努力！ 【参加导诊的志愿者】 1）组长： 谢华（12:00-16:00）=4.0+1=5.0小时 2）总结撰写： 刘清武（12:00-16:00）=4.0+1=5.0小时 3）志愿者 杨志财（12:00-16:00）=4.0小时 高海军（12:00-16:00）=4.0小时 王桂琴（12:00-16:00）=4.0小时 胡明月（12:00-16:00）=4.0小时 总结审核上传：赵海燕 1小时
