文明信访引导员0330

编号	2019013991	服务区域	东城街道
服务地点	市群众来访接待大厅	所属团体	东营市信访局志愿服务队
联系人	刘*	联系电话	1856211**** 833****
服务时长	12小时	活动日期	2019-03-30 08:10:00 至 2019-03-30 22:00:00

为切实做好周末期间全市社会大局稳定工作，确保周末期间不发生有影响的问题，市信访局人民来访接待中心的刘峰峰同志牺牲个人周末休息时间，于2019年3月30日，08：10-22：00，主动来到市信访局一楼大厅接待来访群众。期间8：10-11：30无人民群众来访，11：31-13：30午餐休息时间，13：31-22：00，发生一起来市集体上访，黑龙江省鸡东县鸡东镇煤矿一委赵民海等40人来访反映2019年3月26日到森林湿地公园进行餐饮或娱乐服务经营，结果告知3月31日不让经营，擅自停电，要求赔偿。详细了解来访群众诉求后，刘峰峰同志迅速与市旅发委、东营经济开发区政法委、东营经济开发区园林绿化中心、胜利油田天鹅湖旅游开发有限责任公司、山东十方传媒公司、宏润公司取得联系，通知相关工作人员来市接访。经接谈了解，来访人等40余人于2019年3月下旬先后与宏润公司签订在湿地公园从事经营服务合同，并将货物运至森林公园，但于2019年3月底被告知没有经过审批，不能从事经营活动，取消相关活动，并被停电。经不断协调，在晚上22：00约定先核定实际现场经营商户户数及损失、协商相应赔偿金额。后来访群众离开市信访局。服务时长为12小时，午餐时间2小时，已在总服务时长中扣除。

刘* 12小时