“让爱伴您回家”油城义工汽车总站爱心驿站志愿服务第588期
| 编号 | 2019014716 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营长途汽车总站 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 王* | 联系电话 | 1336151**** |
| 服务时长 | 10.5小时 | 活动日期 | 2019-03-19 05:30:00 至 2019-03-19 16:00:00 |
2019.03.19上午 东营汽车总站 2019年3月19日上午，我报名参加了东营汽车总站的志愿者活动。 不到八点，我就到了活动的地点，看到签到表上火晓玲、张雪生、王玉红、黄小红已经早早到这里，火晓玲将驿站的桌面和地面卫生收拾干净，并把驿站活动展板摆放整齐，为我们提前烧好热水，顿时心中的敬佩油然而生。 我所服务的是东营汽车总站，我相信大家都有在这里服务的经历，也应该体会过在车站志愿的辛苦。这里的客流量大，遇到的来自各个地区的人多，同时，遇到的“麻烦”也会很多，但我相信，我们都是累并快乐着的。这不仅可以使得来过这里的人在东营感到亲切、友好、温暖，更可以使得“东营市志愿者”的名字传的更广，让活动做得更好。 火晓玲和徐新林在自助机处协助旅客进行取票和网络售票。张连和张雪生在候车大厅安检处提醒旅客进行行李安检，验证身份。黄小红和我穿梭在大厅里为乘客推送行李，当遇到有的乘客携带行李特别多时，我们就主动帮助他们把行李提到候车处；负责人王玉红除了帮助我们拍照外，还帮助维持购票秩序，使大家有序购票。 今天在大厅售票处，王玉红看到一位老奶奶正不知所措，于是主动上前询问，原来老人已经78岁高龄了，打算去辽宁省丹东市凤凰城，已经买了去济南的汽车票，但是不知如何购买从济南至丹东的火车票，于是王玉红领着老人来到车站大厅内火车票售票口，经工作人员帮助查询得知老人需要的列车下次发车时间是3月26号，于是王玉红帮助老人买了火车票又帮着老人将去济南的汽车票兑换成26号当日的，并耐心的告诉老人乘车细节后送老人去公交站牌坐上回家的车方才放心离开。每天在车站这种解群众之急，帮乘客之所需的温暖画面不断上演，在这里我们传递着社会的正能量，让志愿者这个形象更加深入人心。 10:30时，参加“国际社工日主题宣传活动”的工友张龙刚、柏守珍、杨冬冬、刘兴俊、张丽芹，在结束他们的志愿活动后，继续留在驿站参加活动，奉献爱心。 中午11点，我们一起在大厅合影，我和黄小红在签到表上签退，其他工友继续留在驿站参加下午的活动。 2019年3月19日下午，天气晴朗，阳光明媚。油城义工的志愿者们都提前来到了东营长途汽车总站，因为都是老义工，大家认真签到后很自觉的进入售票大厅到各个岗位开始为乘客们服务。 刘兴俊和罗凤伟在售票大厅维持秩序，帮助乘客推送大件行李，指引乘车方向，带领乘客去开身份证明。柏守珍和火晓玲在自助取票机前帮助乘客购票取票，提醒乘客拿好身份证和车票。张连、徐新林、杨冬冬和范中营在身份证识别处服务，不时的提醒着乘客提前把身份证拿出来人脸识别过安检。张雪生和张腾腾在安检处协助乘客提送行李过安检。张雪生和张丽芹在大厅为前来咨询的乘客答疑解惑，指引方向。期间，王玉红在驿站值班时，一位滨州来的小姑娘焦急地来到驿站寻求帮助，原来是她的行李落在了长途车上。王姐热心的安慰着她赶紧带她来到了总服务台查找车次寻找司机，终于在停车场找到长途车，帮助小姑娘找到了行李。在那一刻，小姑娘开心的抱着王姐不停的说着谢谢，沉浸在失而复得的喜悦中。王姐微笑的看着小姑娘提醒她旅途中要注意安全，看好自己的东西。送走小姑娘，王姐又继续在车站大厅为旅客服务。其他志愿者们也都有条不紊地热心服务着，负责人张丽芹穿梭在各个志愿服务岗位，为志愿者们拍照，协调工作。 累并快乐着，忙忙碌碌中时间总是过得很快，活动结束，我们大家一起合影留念，收起活动展板，圆满结束了今天的志愿活动。志愿者们期待着下次活动再相会，帮助他人，快乐自己！希望有更多的朋友加入我们的志愿服务活动中来，为美丽东营共建美好家园贡献一份力量。 注：驿站活动当班负责人根据招募志愿者，活动前进行联系、统筹安排并对参加活动的志愿者进行岗前须知和安全防护进行预告知，活动结束之后对驿站马甲、会旗、物资等进行清点，并对空调、电水壶等相关电源开关进行善后处理，工时象征性记录1小时。 本次活动负责人王玉红，张丽芹，活动总结聂秀英，罗凤伟，工时象征性各+1小时。 注：驿站活动中午不停午餐为轮休解决，工时连续记录。 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！ 感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 曾燕飞活动前在群内循环招募志愿者，工时象征性+1小时。 杜海港上报活动，工时象征性计1小时。
