基本情况
东职青协经管学院6.10上午人民医院导诊活动
编号 | 2019016016 | 服务区域 | 黄河路街道 |
服务地点 | 东营市人民医院 | 所属团体 | 东营职业学院青年志愿者协会 |
联系人 | 郭* | 联系电话 | 1325647**** 1325647**** |
服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2018-06-10 07:30:00 至 2018-06-10 11:00:00 |
活动详情
导诊岗位是病人服务的重要窗口,是病人和顾客来到医院的第一服务岗位,各位导诊工作人员应充分认识本岗位工作对医院、对顾客整体服务的价值和重要性,建立高尚的岗位责任感。今天,我院志愿者仪轩汝,王倩,锅永佳于6月10日上午来到人民医院做志愿者导诊活动。 门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。导诊要富有同情心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,及时掌握病人的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。 负责志愿者导诊的组长一早就来到人民医院做准备工作,参加导诊活动的志愿者到齐后,组长开始分配任务,并向志愿者讲解志愿服务常识,志愿者开始了导诊活动。在志愿者方面,我们也体会到了很多,在为病人服务时,志愿者真的体会到了为社会做贡献的感觉,用自己的行动帮助了需要帮助的人。 志愿者同时还协助值班护士做好轮椅的租用和归位、体温计借还的登记等工作。志愿者之间默契的配合,有条不紊地进行着服务活动,不时得到前来就诊的患者点赞。 志愿者们通过这些微不足道、点点滴滴的细微琐事来传递每一位导诊志愿者热情细心的服务。活动结束后,志愿者集合,合影拍照留念,完成了今天的活动。 互帮互助、从小事做起、从一点一滴做起,让我们的细心、耐心、热心把我们温暖的爱心传递下去。 活动时间:2018年6月10日
活动相册