新青年公益“医院里的红马甲”鸿港导诊活动(149)
| 编号 | 2019016670 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 西城太行山路鸿港医院 | 所属团体 | 东营市新青年公益事业服务中心 |
| 联系人 | 于* | 联系电话 | 1335683**** 1335683**** |
| 服务时长 | 4.5小时 | 活动日期 | 2019-03-30 07:30:00 至 2019-03-30 12:00:00 |
今天是2019年3月30日星期六，我们新青年志愿团队开始了在鸿港医院的导诊志愿活动。我们七点半准时来到医院签到，首先组织者王海荣阿姨给我们讲了活动中的注意事项，然后护士姐姐需要把我们志愿者分配到各科室，这时外科大厅已经有很多患者在等候就诊，他们或许被病痛折磨一夜未寝，或许前往医院就诊时还十分疲惫。活动开始了，护士姐姐把我分配到普外科。指引患者需要就诊的科室，这时每当有患者来时，我便热心的上前寻问，来回的奔波在普外科的各个门诊科室，虽然有点累但我所听到的最多的话，便是患者得到帮助之后对我说的那一声“谢谢”。每听到那句普通却饱含感情的话语，我的心中就仿佛有一股暖流涌过。 有的志愿者分配到自助机:自助挂号机是减轻挂号压力、方便患者就诊的重要机器，它有助于为患者开辟一条更加人性化就诊的道路。，还有关于就诊卡的办理和缴费针对这一问题，志愿者们决定在自动就诊机旁边设置志愿岗位，专门对使用自动就诊机的患者进行帮助。志愿者们的熟练和耐心弥补了自动就诊机的不足，在志愿者们的帮助下，就诊的效率得到了明显的提高，也赢得了就诊患者对志愿者们的称赞。这些少年们，用自己的力量，把这种无私而又伟大的助人精神认真而努力地发扬光大，这正是志愿者们的精神，一种无差别的对社会的关怀精神。 被分配到人工就诊台的志愿者们:在这里，由于一些老人不懂得使用自动就诊机，志愿者们就主动承担起了引导患者就诊的工作。就诊口前排起了长龙，每个窗口都很忙碌，只凭这里的护士难以保证每个患者都得到贴心的服务。这个时候，志愿者们就开始积极行动起来。他们守候在患者的队伍旁边，每当患者在就诊方面有疑惑时，他们就立刻走上前去，悉心询问并解答患者所遇到的种种问题。当发现有些患者手持就诊卡时，他们就推荐患者前往自动就诊机进行挂号，在疏散了人流、减缓了就诊台工作压力的同时，也为患者减少了大量的排队时间。就这样，患者们的脸上少了一份焦虑和不安，多了一分安心和放松。对志愿者们而言，这就是莫大的鼓励与支持。 同时妇产科的志愿者们:妇产科同样设立有自动就诊机，在这里，志愿者们的工作就是帮助患者使用自动就诊机并引导患者前往各诊室进行治疗。妇科的患者虽然少一些，但患者就诊的焦急和不安的心理是相同的，而这里和外科诊室同样的，每位患者都享受到了最高效率的就诊，而这也是志愿者们工作效率高的最好证明。12点钟志愿活动结束。 通过这次活动，我们深刻的体会到了什么是热心，什么是爱。我相信，参加这次活动的每一位志愿者，都在这个平凡的周六里拥有了不平凡的收获。我也相信在志愿者们的帮助下，这个社会会更加美好，更加和谐。一一李浩研 本次活动人数：30人 注册志愿者：21人， 组织者：王海荣 活动前招募策划加一小时 上传：叶庆 加一小时 总结：李浩研 加一小时。
