油城义工组织交警二大队一中队违章处理大厅便民服务（167）
| 编号 | 2019017395 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 东营区商河路17号 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 聂* | 联系电话 | 1875461**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2019-03-29 13:30:00 至 2019-03-29 17:00:00 |
油城义工组织交警二大队一中队违章处理大厅便民服务（167） 2019年3月29日下午，天气阴，东营油城义工工友聂秀英、火晓玲、张红霞三人准时来到商河路交警二大队一中队进行志愿服务活动。 大家进入大厅后签到并换好志愿马甲。由于都是老工友参加这项活动，大家都了解注意事项，负责人聂秀英在进行简单的分工后，大家就充满热情的投入到活动中。火晓玲在人工窗口提醒车主带好”三证:身份证、驾驶证及行驶证，并维持大厅秩序。张红霞在自助机协助车主进行车辆违章查询和处理，并协助车主进行自助缴费的操作。聂秀英引导车主在处罚决定书上签字按手印及填写联系方式，并告知车主缴费方式。选择使用微信付款的车主，我们会耐心在一旁指导他们一步步关注公众号，进行扫码缴款。也有一部分车主，由于忘记带身份证，无法处理个人名下的车辆的违章，但是又觉得回家取身份证太麻烦，这时候我们志愿者会帮助他们通过手机微信绑定车主驾驶证及车辆行驶证，通过“山东公安警务”公众号进行自助处理违章。不但节省了他们的时间，而且教会了他们如何使用这个平台进行查询、处理操作。因此赢得了车主广泛的好评与称赞。看到车主对我们的服务那满意的笑容，虽然一个下午忙碌，我们大家都口干舌燥，但是收获到了这么多的信任与肯定，我们每个人心里都暖暖的。 忙忙碌碌中时间过得飞快，又到了活动结束的时候了，大家合影签退，负责人对今天的志愿服务进行了简短的总结，并对我们的表现给与了肯定与表扬，并期望我们能再来交警大厅参与志愿服务，一起奉献爱心，服务社会！ 注:活动负责人活动前负责与参加活动志愿者提前对接告知注意事项，活动后负责清点志愿者马甲、会旗以及当次活动影像资料和文档的收集和整理，工时象征性记录1小时。 本次活动负责人聂秀英，活动总结张红霞，工时象征性各+1小时。 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！ 感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 曾燕飞上报活动，工时象征性计1小时。
