基本情况
急诊导诊志愿活动（3）
| 编号 | 2019017731 | 服务区域 | 辛店街道 |
| 服务地点 | 东营区人民医院急诊大厅 | 所属团体 | 东营区人民医院志愿服务队 |
| 联系人 | 陈* | 联系电话 | 1856203**** 1856203**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2019-03-29 17:00:00 至 2019-03-29 20:00:00 |
活动详情
要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”，作为夜间急诊就诊的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不同的人希望而来，满意而归，是对导诊人员知识智慧、沟通交流能力的最大的体验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室专业、诊疗范围、特色及专家特点，通过得体的语言，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者的认可。 2019年3月27日15:00-20:00,产科十名医务人员利用休息时间，到急诊大厅为前来就医的患者提供导诊、医疗咨询，特别是为老年体弱患者挂号、交费、就医、取药，护送行动不便的患者做检查，解决了患者及其家属在就诊过程中遇到的一些实际困难，在志愿服务期间帮助病人150人，有的提供咨询，有的陪诊送诊，有的帮行动不便的病人推轮椅，得到患者及家属的一致好评。 活动后由张月靖负责整理资料，上传照片等耗时1小时。
活动相册
