20190330东营市红柽柳公益“天使之翼”人民医院门诊导诊第13期总结周六上午
| 编号 | 2019018225 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 人民医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 杨* | 联系电话 | 1346529**** 1346529**** |
| 服务时长 | 4.2小时 | 活动日期 | 2019-03-30 06:50:00 至 2019-03-30 11:00:00 |
2019年3月30日上午，东营市红柽柳公益“天使之翼”爱心导诊志愿服务队继续来到东营市人民医院开展导诊活动！ 冷空气的到来让早上的气温依旧很低，但是冷风吹不走志愿者高涨的热情，本期活动负责人杨志财早早从西城乘坐公交车来到人民医院门诊楼大厅，开始今天导诊的准备工作，提前为志愿者准备好马甲，签到表，还有开水，随后，6:50之前，志愿者于艳荣，潘忠霞，梅华，谢华以及职业学院和胜利学院学生陆续来到人民医院门诊楼，签好到，穿好马甲，活动负责人杨志财为所有志愿者的到来表示感谢，强调了导诊纪律和注意事项，以及安全问题，说明了导诊内容，例如自助就诊机的使用，以及取药自助机的使用，还有化验单、磁共振报告、CT报告等打印机的使用等等，使得他们具备一定的导诊能力后，做了简单的分工，志愿者谢华，以及职业学院的两名学生负责一楼大厅东侧的自助就诊机的服务，谢华还负责给志愿者们拍照，志愿者梅华，于艳荣取药自助机的服务，志愿者潘忠霞负责一楼大厅西侧的自助就诊机的服务，胜利学院学生们负责三楼自助就诊机的服务和自助打印化验单的服务，活动负责人杨志财负责在导诊台给志愿者和患者及家属解疑答惑。 在导诊过程中，我们主要负责帮助咨询者办卡、挂号、充值，引导看病路线，解决看病疑难。导诊过程中，老人需要帮助的情况较多，我们都耐心的帮助他们办卡、充值；偶尔会遇到机器吞卡现象，我们及时联系工作人员给予解决；病患经常会找不到CT室、磁共振室等，也不了解如何缴付药费、检查费，我们都给予耐心的指导。 一下午的工作紧张而又充实，能使病患们更快捷、更省心的完成看病过程成为我们努力的目标，我们的工作得到了医院领导和值班大夫护士的一致好评，并且收获了患者及家属的一张张笑脸和衷心的感谢，在之后的日子里，我们将会继续为需要的人服务，在志愿服务之路上做出不懈努力！ 【参加导诊的志愿者】 1）活动负责人： 杨志财（6:50-11:00）4.2+1=5.2小时 杨志财作为本次活动负责人，负责本次活动报名，确定，现场负责统筹协调等工作。在整个导诊活动中尽职尽责，很好的起到了表率作用，象征性记录1小时。 2）总结撰写： 谢华（6:50-11:00）4.2+1=5.2小时 3）志愿者 潘忠霞（6:50-11:00）=4.2小时 梅华 （6:50-11:00）=4.2小时 于艳荣（6:50-11:00）=4.2小时 总结审核上传：赵海燕 1小时
