“让爱伴您回家”油城义工汽车总站爱心驿站志愿服务第600期
| 编号 | 2019018509 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营长途汽车总站 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 张* | 联系电话 | 1855463**** |
| 服务时长 | 10.5小时 | 活动日期 | 2019-04-07 05:30:00 至 2019-04-07 16:00:00 |
20191.4.7 东营长途总站 上午 今天是清明节的最后一天，长途总站又迎来了一次返程高峰期，为此车站加发了20辆加班车，今天我和妈妈很早就到了驿站，天还没有大亮，车站大厅的乘客就已经熙熙攘攘的挤满售票口和取票机前，我们油城义工团队为了迎合车站返程高峰，加大了招募力度，大家都奉献了清明节假期早早的来到服务驿站，带班负责人重点讲解了活动安全问题和高峰期的人员安排： 刘清海、张爱霞、邢宇睿、单申伟、杨茂鑫、李先正、翟志芳在行李安检处为乘客提供行李安检服务；李长青、张君妍、杜帅帅、孙金羿、李文辉、张龙刚、张雪立在自助取票机帮助乘客取票、购票；李雅欣、梁子璐、孙安欣、邢宇睿在车站出口稽核检查服务；唐硕、张东宇在2号检票口为上车乘客检票；曾燕飞、盖爱峰、张素梅、徐文昊、张中涛在大厅帮助乘客推运大件行李；张晓年、毕秀华、李红燕在人脸识别处对乘客进行身份验证。今天的乘客特别多，时间也过得飞快，看着熙攘有序的大厅，心中无比的自豪，我们尽职尽责的做好各自的工作，看着那些被我们帮助过的乘客高兴和满意的笑容，我心里无比的开心！ 今天在活动中我看到的团队的团结合作，遇到困难不放弃，让我感受到团队力量的强大，作为油城义工的一员我很自豪，同时也愿意看到有更多的爱心人士加入到我们的大家庭里来！ 2019年4月7日下午东营长途汽车总站总结 4月7日星期天，今天是清明小长假的最后一天，也是乘客返程的时间，长途汽车总站乘车返程的人特别多。 下午的负责人李长青安排我们参加一天志愿服务的志愿者张龙刚、张素梅、张晓年、李文辉、张中涛、张雪立、杜帅帅和自己轮流吃饭。自助机购票、身份证人脸识别、行李安检机前志愿者都有人在岗服务。11:30大厅的乘客到了高峰，购票的人排成长龙，身份证人脸识别，行李安检机前都排起长队。在这急需人员的时刻，咱们油城义工的优秀志愿者顾宁华、吴佳秀、黄小红、郭成、火小玲都陆续赶来支援，他们大都是从团队别的活动地点做完志愿赶来的，优秀志愿者的境界在这里体现。其他人员到齐，负责人对工作岗位进行了补充和调整。郭成、张龙刚、黄小红、黄泽楷在2号取票口行李安检机前帮旅客抬大包过安检，提醒旅客小包也要安检；吴佳秀、张雪立在人脸识别处帮旅客刷身份证安检；顾宁华、火晓玲、王爱丽在东边的自助机帮助旅客购票、取票，李长青张素梅和翟志芳在大厅帮旅客推运大件行李，为旅客指引进站方向；王凤英、张中涛、李文辉、胡丽华在北边自助机帮助旅客购票取票，成小艺、张晓年、杜帅帅、毕文慧在检票口帮旅客检票。 节日放假和返程安检更严格，这是为了旅客的安全增加的保障。人脸识别和安检机前，排队等候身份证识别、大小行李包裹安检，有些旅客不理解，有吵闹嘈杂，也不太配合，志愿者们就耐心的解释，不厌其烦的提醒，尽职尽责提醒旅客安检。大件行李主动帮助抬上安检机，安检后需要推运的帮助推运到检票口再送上车。有志愿者积极配合工作人员，人脸识别和安检机处速度明显加快，节约了旅客的时间，通过志愿者辛苦的付出，旅客没有了报怨 ，车站安静了下来，气氛和谐。在这样有序的服务中，大家都很愉快！ 时间飞逝，到了活动结束的时间，大家合影签退。节假日的旅客流量是平时的好几倍，团队发出通知，志愿者积极响应，体现了咱们油城义工团队的团结合作精神。大家积极主动认真的服务，虽然非常辛苦，却没有一人懈怠，配合默契，尽职尽责的服务，赢得了旅客和工作人员的称赞！今后的志愿服务我们大家继续同行！ 注：驿站活动当班负责人根据招募志愿者，活动前进行联系、统筹安排并对参加活动的志愿者进行岗前须知和安全防护进行预告知，活动结束之后对驿站马甲、会旗、物资等进行清点，并对空调、电水壶等相关电源开关进行善后处理，工时象征性记录1小时。 本次活动负责人张雪立，李长青活动总结邢宇睿，翟志芳，工时象征性各+1小时。 注：驿站活动中午不停午餐为轮休解决，工时连续记录。 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！ 感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 曾燕飞活动前在群内循环招募志愿者，工时象征性+1小时。 杜海港上报活动，工时象征性计1小时。
