20190404河口义工河口人民医院“爱心灯塔”导诊第135总结
| 编号 | 2019019179 | 服务区域 | 河口街道 |
| 服务地点 | 河口区医院 | 所属团体 | 河口区义工协会 |
| 联系人 | 贾* | 联系电话 | 1533647**** 1533647**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2019-04-04 07:30:00 至 2019-04-04 11:00:00 |
2019年4月4日，7:30河口区义工协会的工友们都提前来到人民医院，但此时挂号、缴费、门诊药房、方便门诊等处都已经排起长队，前来就诊的病人络绎不绝。因为都是老工友，大家认真签到，组长张燕国简单强调了几点注意事项，活动过程中要注意外面礼貌用语，面带微笑，特别是对待老人要有耐心，文明引导服务，尽量不要和患者发生冲突等。接下来负责人按照事先熟悉的情况安排好各位工友的位置，分别布在门诊人流较多的地方，正式开始了今天的导诊工作，看似平凡、重复的事情。 工友翟小茹在一进门入口处负责帮助行动不方便的、拄拐杖的以及坐轮椅的等搀扶推轮椅等。罗凤伟在放射科协助病号领取报告单。胡红梅协助患者打印化验单110余份；肖蜀锦在B超室协助协助大夫引导病人有序做检查。组长张燕国在导诊台楼上楼下做着协调服务拍照工作，能帮助患者和家属顺利地解决问题，每当听到患者嘴里说出“谢谢”二字的时候，志愿者们心里感到十分高兴和满足。 活动结束，组长张燕国集合大家展开了今天上午导诊服务的总结工作，讲解了活动中的不足之处 ，然后在负责人的嘱咐一路安全的提醒下，工友们各自返回家中。 工友们热情微笑的服务，阳光积极的心态照亮了就诊者的心，同时也温暖了患者的心，苦疼暂时得到了缓解。我相信，只要我们坚持不懈长期地服务下去，让更多的人加入到爱心灯塔的服务活动中来，让我们为了这个目标一起加油吧！用积极的行动将热情与温馨服务传递到每位来就诊患者心中。 爱心已点燃，不要再等待，在我们有限的生命里，去经历让人难忘而有好处的人生体验，在奉献中，体味快乐，收获幸福，在他人需要帮助时，我们一定会力所能及的伸出援助之手。工友们，如果你也怀着一颗感恩的心，那就抓住这个机会立即加入到爱心灯塔导诊志愿者的行列，和我们一起将爱的火焰燃烧到美丽河口的每一个角落，我坚信，将来的社会一定会充满正能量！ 参加活动的工友： 10957翟小茹，57902罗凤伟，02316胡红梅，26879肖蜀锦、13796张燕国。 负责人、前期招募:0041贾俊英+0.5小时 负责活动后期资料整理:02316胡红梅（+0.5小时）计4小时 活动录入上传:13817*罗燕飞（+0.5）
