20190406东营市红柽柳公益“天使之翼”人民医院门诊导诊第14期活动总结周六下午
| 编号 | 2019019821 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 人民医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 谢* | 联系电话 | 1550546**** 1550546**** |
| 服务时长 | 3.2小时 | 活动日期 | 2019-04-06 12:50:00 至 2019-04-06 16:00:00 |
今天是2019年4月6日，下午13：00不到，跟帖报名的志愿者陆续来到了门诊大厅，上午导诊的志愿者付斌、林小雨、马欣雨没有回家，下午继续参加导诊活动。虽然距离上班时间还有段时间，但在大厅前来就诊的患者已经排成了长队，组长谢华急匆匆将导诊物资取出后，清点了一下，组长谢华、刘星亮清扫导诊台上的卫生，林小雨、马欣雨、刘清武整理清扫电梯东侧及西侧的轮椅，准备就绪后，组长谢华强调了导诊中经常容易犯的问题及在导诊过程中一些应知应会的知识和技巧，然后就进行了分工，活动随即开展！ 13:30左右，王子洋、于景扬来到了门诊大厅，在组长谢华的安排下随即开展导诊活动。组长谢华负责在一楼总服务台负责患者问题的解答协调、调配，于景扬在一楼自助缴费机旁为患者刷卡缴费取药工作，林小雨、刘清武、刘星亮在一楼大厅东侧的自助机为患者办卡、挂号、充值等业务，付斌、马欣雨、王子洋在一楼大厅西侧的自助机为患者办卡、挂号、充值等业务，在岗位忙的地方还出现组织临时调配其他岗位人员的身影。导诊过程中，老人需要帮助的情况较多，我们都耐心的帮助他们办卡、充值；偶尔会遇到机器吞卡现象，因刘清武、谢华对这些情况也已经学会，也会及时给予解决；病患经常会找不到CT室、磁共振室等，也不了解如何缴付药费、检查费，我们都给予耐心的指导。 一下午紧张而又充实的工作后，在志愿者们的共同努力下，圆满的完成了本次的导诊活动。在短短几个小时中，我们为许多前来就诊的病患提供了许多帮助，能使病患们更快捷、更省心的完成看病过程成为我们努力的目标，看着患者和家属们一张张洋溢的笑脸，也是对我们志愿工作的一种肯定，使我们倍感欣慰，也是我们动力的源泉，我们通过这些微不足道的点滴奉献来传递每一位导诊志愿者真爱之心，互帮互助、从小事做起，在今后的导诊路上，我们将会高唱雷锋之歌，传承雷锋精神，争做新时代雷锋传人，在志愿服务之路上做出不懈努力！ 【参加导诊的志愿者】 1）组长： 谢华（12:50-16:00）=3.2+1=4.2小时； 谢华作为本次活动负责人，负责本次活动报名，确定，现场负责统筹协调等工作。在整个导诊活动中尽职尽责，很好的起到了表率作用，象征性记录1小时。 2）总结撰写： 刘清武（12:50-16:00）=3.2+1=4.2小时； 3）志愿者 马欣雨（12:50-16:00）=3.2小时； 付 斌（12:50-16:00）=3.2小时； 林心雨（12:50-16:00）=3.2小时； 刘星亮（12:50-16:00）=3.2小时； 王子洋（13:30-16:00）=2.5小时； 于景扬（13:30-16:00）=2.5小时； 总结审核上传：赵海燕 1小时
