油城义工组织交警二大队一中队违章处理大厅便民服务（178）
| 编号 | 2019021689 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 东营区商河路17号 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 周* | 联系电话 | 1308261**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2019-04-15 13:30:00 至 2019-04-15 17:00:00 |
油城义工组织交警二大队一中队违章处理大厅便民服务（178） 2019年4月15日下午交警二大队一中队违章处理大厅便民服务活动总结 4月15日下午，我提前来到交警二大队一中队，参加处理违章便民志愿服务活动。当我到达时，负责人周玉兰已早早到达。虽然没到上班时间，但是门口已有好多人在等候处理违章。有人询问上班时间，有人询问车主没来，自己开车违章，可以处理吗？有人询问自助机能看违章图像吗？我和周玉兰做为志愿者提前服务，为他们做了解答:上班的时间是13:30，没到时间，请大家等候。处理自己的违章，带上车主的行驶证和自己的身份证、驾驶证就可以。现在的自助机只能看到违章的文字描述，图像只能在人工窗口的电脑上看。罗凤伟到达，她提醒等候处理违章要带齐“三证” 。有没带齐证件的，赶紧回去取，别因证件不全办理不了。他们都很高兴:“谢谢你们志愿者的解答和提醒，有你们服务真好”！ 13:30上班时间到了 ，我们签到 ，负责人周玉兰简单分工，我们迅速投入到服务中。周玉兰维持大厅处理违章交款队伍的秩序，请大家排队等候。提醒车主处理违章准备好“三证”，帮助车主在自助机上查询处理违章。罗凤伟、翟志芳在人工窗口协助车主在交款单上填写联系电话和姓名，并在姓名上按手印将首页撕下交给工作人员，协助车主用微信关注"山东公安警务”公众号，扫决定书上的条形码缴罚款。张翠霞到达，她指导车主在关注的微信公众号里，绑定自己的驾驶证及车辆信息，自己查询和处理违章。周玉兰帮微信没钱和不会使用微信的车主兑换现金交了罚款。车主们非常感谢:“多谢志愿者的帮助，有志愿者服务真好，节省了我们的时间，为志愿者点赞 ”！活动中我们都主动热情的服务，能够帮助别人，我们都很快乐！ 17:00活动结束，我们合影签退。尽己所能，帮助别人，奉献爱心，服务社会！志愿服务的队伍，欢迎更多有爱心的人加入，我们一起努力，生活会更加美好！ 注:活动负责人活动前负责与参加活动志愿者提前对接告知注意事项，活动后负责清点志愿者马甲、会旗以及当次活动影像资料和文档的收集和整理，工时象征性记录1小时。 本次活动负责人周玉兰，活动总结翟志芳，工时象征性各+1小时。 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！ 感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 聂秀英活动前群内循环招募志愿者，工时象征性计1小时。 曾燕飞上报活动，工时象征性计1小时。
