“让爱伴您回家”油城义工汽车总站爱心驿站志愿服务第609期
| 编号 | 2019022263 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营汽车总站 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 王* | 联系电话 | 1335660**** 1335660**** |
| 服务时长 | 5.5小时 | 活动日期 | 2019-04-16 05:30:00 至 2019-04-16 11:00:00 |
“让爱伴您回家”油城义工汽车总站爱心驿站志愿服务第609期 2019年4月16日上午汽车总站活动，早晨，我送完孩子后来到东营长途汽车站的“青年志愿服务驿站”橘黄色小屋报到，找到带班负责人王玉红姐姐签到，穿上马甲，去大厅服务。 张龙刚大哥早早来到驿站摆放好展板，烧开水，并给咨询的乘客耐心详细的解疑答惑 。 因为我是第一次参加汽车总站的志愿服务，王玉红姐姐带我熟悉了车站内大厅环境，岗位的方位，耐心、详细讲解如何做好乘客引导，如何帮助乘客取票、购票机前的工作流程，如何协助公安进行识别刷脸进站。还有服务中的注意事项。我觉的做为新人要学习的地方很多，在实践中学习大哥大姐们耐心，周到细致的服务。 蒋桂红姐姐急乘客所急，看到有行李很多的就及时快速的推车过去，询问乘客是否需要推送，还热心的为乘客引导如何坐车，并协助无身份证的乘客开具证明。 我在自助取票机前协助乘客取购票，“请拿出身份证取票”；身份证取票不用密码。“身份证请拿好，乘车进站安检处人脸识别需要用到”；“超市进安检后右手边”......一遍一遍的重复着这样的话，嗓子又干又哑。 李光亭在人脸识别处协助公安识别刷脸进站；还帮乘客把大包行李抬上传送带。给去方便的乘客看护行李。 因为是第一次参加汽车总站的义工志愿服务，我心情很是忐忑，象第一次买东西的小贩一样不敢大声喊话。但是看到老义工们质朴的言语，在无形中给乘客心里带来了温暖与感动，还有那一声声“感谢”，消除了我所有的紧张心情。负责人王玉红在大厅和东东厅来回奔波，一会儿给我们照相，一会儿又去服务乘客。 在忙碌和感谢声中，结束了一上午的活动，签退的时候才感觉腰有点酸，腿有点疼，脚有些胀，但是能够帮助需要帮助的人还是很开心的。上午负责人：王玉红总结人：范京爱 注：驿站活动当班负责人根据招募志愿者，活动前进行联系、统筹安排并对参加活动的志愿者进行岗前须知和安全防护进行预告知，活动结束之后对驿站马甲、会旗、物资等进行清点，并对空调、电水壶等相关电源开关进行善后处理，工时象征性记录1小时。 本次活动负责人王玉红，活动总结范京爱，工时象征性各+1小时。 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！ 感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 曾燕飞群内循环招募，工时象征性计1小时； 线团儿上报活动，工时象征性计1小时。
