201607东营义工“爱心灯塔，为您导航”第十五周活动
| 编号 | 2016011485 | 服务区域 | |
| 服务地点 | 人民医院 | 所属团体 | 东营市义工协会 |
| 联系人 | 爱* | 联系电话 | 1566689**** 1566689**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2016-06-28 17:30:40 至 2016-07-02 21:07:51 |
0628今天是个特别的日子，继人民医院急诊大楼迁入新址之后，我们义工迎来了新楼的首次导诊服务。为了能够更好的服务于患者，协会首先组织工友进行了系统的导诊培训。工友们的热情都特别高，7点不到，就都赶到了急诊大楼，参加培训的不仅有长期参加活动的老工友，还有几名刚高考完的新工友，文明办的吴科长也特意赶到了培训现场。 7.20，培训结束，当晚值班的工友留下继续开展义务导诊服务，爱我所爱向大家做了简单地分工，并规范了注意事项之后，工友们就各就各位，投入到了紧张的导诊服务中。今晚前来急诊大楼就诊的患者特别多，处处都能看到身穿粉红义工服的工友们忙碌的身影。由于新楼刚刚启用，许多患者不熟悉环境，，工友们个个不言辛苦，一趟趟地穿梭于急诊和3个门诊大楼的各个科室，并不厌其烦地向前来询问地患者宣传东营义工，并发放宣传手册数本。 由于今晚服务的项目和人次较多，恕不一一详细列举。今晚共接诊120一次，急诊各科室10余次，ct 3人次，b超2人次，放射2人次，耳鼻喉2人次，妇科、皮肤科、肝胆科、及口腔科各一次。 其中值得赞扬的是姜不辣他接诊的一位摔伤的大姨，从挂号，诊断到ct,最后到放射科，全程陪护。今晚参加活动的工友:爱我所爱（王福卫），明理博天下（刘振丽），成功（孙秀明），东城苹果（任兴霞），哈德门烟卷（李祥永），姜不辣（贾洪涛）。导诊时长2小时。活动组织王福卫，总结明理博天下。6月30日晚，报名参加活动的工友如期到达人民医院急诊科，开展爱心导诊活动，今晚由薄纯华宇王梓洁负责记录活动情况，林宁等负责引导工作。最初的一个小时，就诊人员不是很多，偶尔也就几个询问科室分布的多。在接近八点半的时候，各类患者明显增多，负责分诊的护士开始忙碌起来，引导组的来回穿梭在科室之间，依仗着对科室分布的熟悉，较好的完成了对患者科室的引导任务，得到患者家属的赞许。虽然已经超过我们预定的服务时间，参加活动的工友们依然没有走开的意思，在10点的时候，随着人流的减少，我们签退解散，结束本次活动。本晚危重患者不多，多数是发热、摔伤等，服务导诊人数22人次。本次活动表现突出的是第一次参加活动的王梓洁、张晓龙，他们善于观察，灵活机动，热情服务了就诊患者。参加活动的工友有：王梓洁 张晓龙 薄纯华 林宁 王洁王福卫，本次活动时间3小时，活动组织林宁，活动总结王福卫。 7.2（星期六）活动时间：19:20--21:30；活动工时：2小时；活动地点：人民医院新急诊大楼。 晚19:00参加今晚活动的工友已经准时到达急诊大厅。小善大爱刚参加完白天电视台的活动，在车上匆忙吃了几个包子就直接赶了过来。小善大爱简要安排了分工：郭兴旺、小善大爱负责接应120，推病人做检查或去病房。西城老余负责拍照和宣传工作。星愿留守服务并记录当晚的服务情况。一：留守服务。星愿作为留守人员，记录工友们的活动轨迹，通过自己细心观察和询问，详细准确地记录活动内容。小善大爱、郭兴旺一直在急诊大门口观察来急诊病人情况。西城老余则是及时用镜头记录着工友们和病人间感人的瞬间。二：急诊情况。由于今晚有新工友参加活动，在小善大爱安排下，郭兴旺带领工友们一起熟悉了医院的环境和就医流程，并告知导诊时应该注意事项。雪儿、春暖花开送手臂脱臼小孩去外科门诊。小善大爱送输液病人去输液室。小善大爱、郭兴旺辅助120送车祸危重病人去急诊外科。郭兴旺、小善大爱推摔伤老人到内科就诊。西城老余、雪儿送下颚受伤的小朋友去外科门诊。郭兴旺送腿部受伤的小朋友去外科门诊，送胃疼病人到内科就诊。新工友春暖花开、糖果送高二学生病人去CT室做脑部CT，送摔伤的儿童去放射科拍片，西城老余、春暖花开、糖果带车祸危重病人去做核磁共振，春暖花开、糖果引导一位高热病人到医生处就诊，帮助患者取药移交给护士；东城珠珠、雪儿引导病人去输液室输液，送腹痛一天的患者去挂号并送到内科诊室。送钉子扎脚的病人前往急诊外科。雪儿引导打破伤风病人先去挂号后送到外科就诊。春暖花开、郭兴旺送长皮疹的小男孩到皮肤科就诊。三：点赞。小善大爱、郭兴旺在整个活动中一直细心的关注前来就医的患者们，并指导工友在对患者进行帮助时应该怎样注意尺度，让工友和患者之间建立起和谐的帮扶关系。西城老余负责拍照之余积极帮助急诊病人，发生交通事故的危重病人家属见到西城老余等工友们热情周到的导诊服务，深受感动，要到西城老余联系方式，极力要求加入义工团队。东城珠珠、雪儿指导星愿--赵海燕记录工友的活动轨迹。新工友春暖花开、糖果母女二人从西城赶来参加活动，熟练的导诊服务得到老工友的称赞。感谢每一位工友的全身心投入。活动参与人员：小善大爱--张惠、郭兴旺、西城老余--余建华、东城珠珠--朱德敏、雪儿--王素贞、春暖花开--崔洁、糖果--牛耕硕、星愿--赵海燕。活动工时2小时，活动小结由星愿--赵海燕执笔。
