“携手健康 爱心相伴”油城义工组织胜利中医院志愿服务(第61期)
编号 | 2019023559 | 服务区域 | 文汇街道 |
服务地点 | 胜利中医院 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
联系人 | 汤* | 联系电话 | 1356338**** |
服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2019-04-21 07:30:00 至 2019-04-21 11:30:00 |
“携手健康 爱心相伴”油城义工组织胜利中医院志愿服务(第61期) 2019年4月21日上午,我参加了在东营胜利中医院开展的义务导诊志愿活动,时间从早上七点半到中午十一点半,这次义工活动,让我从中有了许多收获。 作为医院服务的第一站,要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对我们知识智慧,沟通交流能力的考验。为了保证导诊活动的顺利进行,经验丰富的汤文娟老师为我们详细介绍了中医院的具体情况、中医院各科室的位置分布、就诊流程以及导诊服务的内容,强调了志愿服务的标准和规范,还有违规处罚规定。 这次志愿活动共有八人参加,我们每个人都有明确的分工:火晓玲,林菊,任诒梅在三楼专家门诊处和疼痛科给患者引路;杨敏荣和杨希荣在挂号收费处指导患者挂号交费;王方华和汤文娟在化验处引导患者做检查和打印化验单;我在药房帮助患者拿药和维持秩序。每个人都认真的在自己的工作岗位上忙碌着,为每一名需要帮助的人提供帮助。 在导诊中还发生了一次小插曲,一位患者在化验处抽完血,医生却因工作太忙忘记了将他的血样放入机器,那位患者还有糖尿病,吃完早饭两小时后来验血,为此发生了争执,多亏有汤文娟和杨敏荣两位经验丰富的志愿者在旁调解,事情得以和平解决。 还有一位年纪较大的病患,独自一人从外地来就医,预约了一位专家,但到了医院之后却找不着医生,杨希荣及时上前询问情况并将自己的手机借给了这位病患让他联系,最终找到了这位专家使病人成功就医,没让病人白来一趟。 三楼中医科的病患多为老年人,中医就诊时间较长,人数较多,有许多病患在外等待,有一些耳朵听不清的老者向火晓玲,林菊,任诒梅询问问题,他们耐心的解释,消除他们的困惑,与他们聊天交流,让他们不因等待而感到疲惫与无聊,让他们的就诊多一些陪伴与温暖。 一上午的志愿活动很快就结束了,通过这次活动,我感觉既缓解了高中繁重的学习压力,也锻炼了自己的意志力,懂得了如何才能更好地帮助别人,通过自己一些微不足道的奉献,让他人感受到了爱和温暖。志愿者们合理分工,团结协作,让我深刻感受到了集体合作的力量。虽然志愿服务是辛苦的,但在精神上收获的满足感是前所未有的。 这次活动的顺利进行离不开志愿者们的认真服务,希望今后也有越来越多的人投入到志愿者这个大家庭之中,让爱心充盈整个社会。 注:活动负责人负责参加活动志愿者提前对接告知注意事项,活动后负责清点志愿者马甲、会旗以及当次活动影像资料和文档的收集和整理,工时象征性记录1小时。 本次活动负责人汤文娟,活动总结杨希荣,工时象征性各+1小时。 油城义工高中学生社会实践QQ群:611821005 油城义工爱心协会QQ群:533952736 油城义工期待您的爱心参与!也期待更多学生加入志愿者行列,社会实践,历练成长! 感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩! 罗凤伟活动前群内循环招募志愿者,工时象征性加1小时 刘清海上报活动,工时象征性计1小时。