20190427东营市红柽柳公益 “天使之翼”人民医院门诊导诊活动第17期总结周六下午
| 编号 | 2019024906 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 人民医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 谢* | 联系电话 | 1550546**** 1550546**** |
| 服务时长 | 3.2小时 | 活动日期 | 2019-04-27 12:50:00 至 2019-04-27 16:00:00 |
今天是2019年4月27日，天气阴沉沉的，虽没有前几天的刮风，但是感觉还是有点阴冷，下午13：00不到，各报名的志愿者陆续来到了门诊大厅，上午就在导诊的志愿者付斌大哥没有回家，中午在外面简单的吃了一点午餐，下午继续参加导诊活动。虽然距离上班时间还有半个多小时的时间，但前来就诊的患者已经在窗口排成了长队，付斌、王秀娟、高玉梅已经在自助机旁忙了起来。 组长谢华将导诊物资取出后，清点了一下，与刘清武、张昭杰一块清扫导诊台及二处轮椅上的卫生，这时东职经管的7名大学生志愿者也陆续来到了门诊大厅，因这七名志愿者都是初次参加的志愿者，谢华对他们在导诊过程中的注意事项、讲话技巧以及一些应知应会的知识进行了反复强调和讲解，而后，组长又安排刘清武对所有前来参加的志愿者进行了分工，并对他们进行上岗前的简单培训，这样付斌、张昭杰在一楼西侧的自助机为患者办卡、挂号、充值等业务，遇到推车等不方便的患者和家属帮忙撩一下大门的面帘子等；王秀娟、高玉梅一楼东侧的自助机为患者办卡、挂号、充值等业务，谢华负责在一楼总服务台负责患者问题的解答协调、调配。刘清武带领学生7名学生分别在一楼CT室、三楼化验报告自助打印机、一楼自助缴费取药机对学生进行了培训并能够独立上岗后对他们进行了分工，二名学生在一楼自助缴费取药机负责为患者刷卡扣费取药，二名学生在CT室为患者扫码打印报告单，三名学生在三楼为患者自助打印检化验单。 组长谢华在各岗位忙的时候进行及时的调配，做到了各志愿者在大厅内导诊有序，忙而不乱。导诊过程中，三区两县前来就诊的患者及家属、老人需要帮助的情况较多，我们都耐心的帮助他们办卡、充值。 一下午紧张而又充实的工作后，在志愿者们的共同努力下，圆满的完成了本次的导诊活动。在短短几个小时中，我们为许多前来就诊的病患提供了许多帮助，能使病患们更快捷、更省心的完成看病过程成为我们努力的目标，看着患者和家属们一张张洋溢的笑脸，也是对我们志愿工作的一种肯定，使我们倍感欣慰，也是我们动力的源泉，我们通过这些微不足道的点滴奉献来传递每一位导诊志愿者真爱之心，互帮互助、从小事做起，在今后的导诊路上，我们将会高唱雷锋之歌，传承雷锋精神，争做新时代雷锋传人，在志愿服务之路上做出不懈努力！ 【参加导诊的志愿者】 1）组长： 谢华（12:50-16:00）3.2+1=4.2小时； 谢华作为本次活动负责人，负责本次活动报名，确定，现场负责统筹协调等工作。在整个导诊活动中尽职尽责，很好的起到了表率作用，象征性记录1小时。 2）总结撰写： 刘清武（12:50-16:00）3.2+1=4.2小时； 3）志愿者 高玉梅（12:50-16:00）=3.2小时； 张昭杰（12:50-16:00）=3.2小时； 王秀娟（12:50-16:00）=3.2小时； 付 斌（12:50-16:00）=3.2小时； 总结审核上传：赵海燕1小时
