20190511东营市红柽柳公益 “天使之翼”人民医院门诊导诊第18期活动总结下午
| 编号 | 2019029027 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 人民医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 谢* | 联系电话 | 1550546**** 1550546**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2019-05-11 12:50:00 至 2019-05-11 16:00:00 |
五一过后，东营可以说正式进入了夏天模式，今天是5月11日，室外温度为16--29摄氏度，志愿者们还沉浸在五一前的导诊时间，下午1：00不到，各志愿者已经陆续来到了门诊大厅，东职经管、东职建工、胜利学院的大学生志愿者也来到了门诊大厅。虽然距离医院上班的时间还早，但是门诊大厅前来就诊的患者在窗口已经排成了长长的队伍。 组长谢华将导诊所需的马甲和签到表取出后，对马甲进行了清点，因下午前来就诊的志愿者比较多，儿童医院今天下午空缺，组长谢华首先安排付斌带领东职建工的志愿者前去导诊服务。对留在门诊的志愿者进行了分工，因东职经管的学生都是初次参加导诊活动，组长谢华对这8名志愿者在导诊过程中的注意事项以及应知应会的知识进行了详细的讲解，胜利学院的6名志愿者部分去二楼外科分诊台负责二楼自助机的挂号、充值等业务，部分去三楼自助机负责化验单的打印服务，刘清武带领东职经管的6名志愿者在一楼东厅负责为患者及家属在自助机上办卡、挂号、充值等业务，2名在一楼北厅CT、核磁自助机大厅负责影像及报告的打印服务，梅华、石桂荣在一楼自助缴费机旁负责刷卡缴费取药服务，薛德军、林雷雷在一楼西侧的自助机为患者办卡、挂号、充值等业务，谢华负责在一楼总服务台负责患者问题的解答协调、调配，组长谢华在各岗位忙的时候及时进行调配，做到了各志愿者在大厅服务井然有序，忙而不乱。 虽说下午就诊的患者相对不如上午的多，但今天下午还比较充实，尤其石桂荣、梅华老大姐，更是尽心尽力，尽可能将自己的服务做得尽善尽美，努力使每一位前来就诊的患者满意，我们年轻的志愿者应该为他们两位老大姐点赞！ 在大家的共同努力下，圆满完成了本次导诊活动。在短短几个小时中，我们为许多前来就诊的病患提供了许多帮助，能使前来就诊的患者及家属更快捷、更省心的完成就诊，看着患者和家属们一张张洋溢的笑脸，也是对我们志愿工作的一种肯定，使我们倍感欣慰，也是我们动力的源泉，我们通过这些微不足道的点滴奉献来传递每一位导诊志愿者真爱之心，互帮互助、从小事做起，在今后的导诊路上，我们将会高唱雷锋之歌，传承雷锋精神，争做新时代雷锋传人，在志愿服务之路上做出不懈努力！ 【参加导诊的志愿者】 1）组长：谢华（12:50-16:30）3.7+1=4.7小时； 谢华作为本次活动负责人，负责本次活动报名，确定，现场负责统筹协调等工作。在整个导诊活动中尽职尽责，起到了很好的表率作用，象征性记录1小时。 2）总结撰写：刘清武（13:00-16:30）3.5+1=4.5小时； 3）志愿者 薛德军（12:50-16:30）3.7小时； 梅 华（13:00-16:30）3.5小时； 石桂荣（13:00-16:30）3.5小时； 林雷雷（13:00-16:30）3.5小时； 总结审核上传：赵海燕 1小时
