2019.5.13慧心公益“一个微笑,拉近距离”第105期车管所志愿者服务活动
编号 | 2019029295 | 服务区域 | 黄河路街道 |
服务地点 | 车管所 | 所属团体 | 东营市慧心志愿服务中心 |
联系人 | 杨* | 联系电话 | 1346529**** 1346529**** |
服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2019-05-13 08:00:00 至 2019-05-13 11:00:00 |
2019.5.13日“一个微笑,拉近距离”第105期车管所指引服务活动总结 2019.5.13母亲节后第一天,六名志愿者早早的来到服务点,代班组长杨志财提前给大家做了简单的分工安排和业务讲解,门一开志愿者们分分穿好马甲签上到,奔赴各自的岗位进行引导、自助、维持秩序和指导等志愿服务。 杨志财,孙继萍在服务台和车管所工作人员一起为办理群众引领业务办理窗口位置和解答相关咨询。 董雪艳,赵春华在大厅自助机前,为前来办理业务的群众大大分担了办理过程中遇到的诸多问题,使用APP处理违章更加快捷方便群众还有车辆驾证等其他业务自助的办理。 刘海港,曹艺顶着风吹日晒在后厅检验检测中心窗口引导新车注册检验,配合工作人员向群众指引服务和指挥维护秩序注意安全,一边解答前来办理业务群众的疑问。 期间有一位年轻妈妈带着孩子来办业务,小孩不停的哭闹,即这位年轻的妈妈无法正常办理业务,曹艺看见了过去对小朋友说:“小朋友阿姨带你玩游戏吧?”小朋友神奇的不哭不闹了,年轻的妈妈投来信任的微笑,安心的办理完业务! 志愿者们热心、耐心、细心地为每一位办事群众提供业务咨询服务,告知群众业务办理流程,让市民享受到了快捷、热情的服务,也提高了工作效率,使服务大厅的秩序更加规范,进一步提高了办事群众满意度。能得到工作人员的认可让我们每一位志愿者内心都充满了喜悦! 想致力于传递正能量就来加入到志愿者的行列,我们一起宣传全民公益吧! 参加第105期活动的志愿者有: 杨志财,董雪艳,孙继萍,赵春华,刘海港,曹艺 有不足之处请大家批评指正! 活动代班组长:杨志财 活动总结人:董雪艳 上传;盖坊 2019年5月13日