东营市人民医院丁庄医院第四十八期爱心导诊
| 编号 | 2019030129 | 服务区域 | 丁庄街道 |
| 服务地点 | 丁庄医院院内 | 所属团体 | 广饶县丁庄中心卫生院志愿服务队 |
| 联系人 | 郭* | 联系电话 | 1502059**** 0546-620**** |
| 服务时长 | 6.5小时 | 活动日期 | 2019-05-16 08:00:00 至 2019-05-16 17:30:00 |
2019年5月16日，本次活动负责人孙婍婍7：40来到医院大厅导诊处，但此时挂号、缴费、门诊药房等处都已经排起长队，前来就诊的病人络绎不绝，负责人孙婍婍准备好签到表及工服后，李芳芳也准时到达，负责人简单强调了几点注意事项，活动过程中要注意礼貌用语，面带微笑，特别是对待老人要有耐心，文明引导服务，尽量不要和患者发生冲突等。接下来按照事先熟悉的情况安排好各的位置，分别在门诊人流较多的地方，正式开始了今天的导诊工作，看似平凡、重复的事情。 工友孙婍婍在一进门处负责帮助行动不方便的、拄拐杖的以及坐轮椅的等搀扶推轮椅等。李芳芳在放射科协助病号领取报告单。孙婍婍在B超室协助大夫引导病人有序做检查。李芳芳在导诊台楼上楼下做着协调服务拍照工作，能帮助患者和家属顺利地解决问题，每当听到患者嘴里说出“谢谢”二字的时候，我们心里感到十分高兴和满足。活动结束，总结了今天活动中出现的情况及解决措施，，讲解了活动中的不足之处 ，然后在负责人孙婍婍的嘱咐一路安全的提醒下，自返回家中。 我们热情微笑的服务，阳光积极的心态照亮了就诊者的心，同时也温暖了患者的心，苦疼暂时得到了缓解。我相信，只要我们坚持不懈长期地服务下去，让更多的人加入东营市人民医院丁庄医院志愿服务活动中来，让我们为了这个目标一起加油吧！用积极的行动将热情与温馨服务传递到每位来就诊患者心中。爱心已点燃，不要再等待，在我们有限的生命里，去经历让人难忘而有好处的人生体验，在奉献中，体味快乐，收获幸福，在他人需要帮助时，我们一定会力所能及的伸出援助之手。 本次活动负责人:孙婍婍，昨天负责招募今天志愿者，早到收拾卫生，下午活动结束收拾用品，象征性加一小时5.5+1=6.5小时 本次活动志愿者: 上午:8:00～10:00孙婍婍 8:00～11:00李芳芳 下午:14:00～17:00 李芳芳 14:00～17:30 孙婍婍 本次活动总结:李芳芳6+1=7小时 本次活动上传资料：郭荣芬 备注：由于今天中医专家外出学习，早上七点时已经来了好几个病人，我们大夫燕超，张荣早来跟病号认真解释，让病号别带情绪回家，孙俊玲早来扶腿脚不好大娘到三楼输液，在一楼维持秩序，向他们表示感谢。
