基本情况
20190516慧心公益“爱心守护“门诊志愿导诊服务活动第132期
编号 2019030635 服务区域 辛店街道
服务地点 东营区人民医院 所属团体 东营市慧心志愿服务中心
联系人 张* 联系电话 1525464**** 1525464****
服务时长 3.5小时 活动日期 2019-05-16 17:30:00 至 2019-05-16 21:00:00
活动详情

慧心公益[爱心守护]志愿者门诊导诊服务第一百三十二期,总结。 慧心公益医院夜间门诊导诊,如期在东营区人民医院进行。 老工友杨志财骑自行车早早赶到达了医院大厅,(为杨志财持之以恒的精神点赞)打扫卫生,整理物资,拿出签到表,等待其他工友到来。其他工友赶到签到后,有组长杨志财给大家详细介绍了工作流程,医院具体的就医科室楼层,并安排工作任务,一切准备就绪后,活动正式开始。 刘永负责拍照,王树光在门口处引导帮助患者办理就诊卡、缴费的一系列问题。纪士强负责为患者打印化验单,吴世杰在自动刷卡前负责为不会操作的患者及家属刷卡,引导取药。在活动过程中一位患者不知道就诊科室具体位置,王树光亲自陪同引导患者到科室。随着患者的增多,虽时都能看到红马甲忙碌的身影。虽然现在医院的自助设备使用很方便,但前来就诊的患者还是遇到各种各样的问题,有的不知道怎么取药的,有想查询就诊信息却不知道怎么查询,有咨询科室位置的等等,我们志愿者都不耐心为他们讲解,指导他们进行操作,有我们志愿者的帮助使的患者的就诊时间缩短,提高效率,更能使患者有一个愉悦的心情。 几个小时的导诊服务虽然有些劳累,大家都没有一句怨言(吴世杰是下午参加完活动从现场直接赶过来的),我们的付出换来的是患者的一声“谢谢”、一个“微笑”和肯定,值得。 这次活动已圆满落幕,但志愿精神一直在进行,希望有更多的人加入进来,利用业余时间奉献一份爱心。 本次活动负责人:杨志财(由于急诊门诊负责人为同一人,急诊增加工时,门诊不增加) 参加活动的志愿者:王树光、纪士强、吴世杰、刘永 撰     写   人:纪士强(工时增加一小时) 活动上传:张晴晴(工时增加一小时) 如有错误敬请指正 2019年5月16日

活动相册