20190518 卓凡志愿者愿服务队“阳光伞”胜利医院门诊导诊周六下午
| 编号 | 2019031281 | 服务区域 | 胜利街道 |
| 服务地点 | 胜利医院门诊楼一楼大厅 | 所属团体 | 东营市卓凡志愿服务中心 |
| 联系人 | 刘* | 联系电话 | 1386474**** |
| 服务时长 | 3.7小时 | 活动日期 | 2019-05-18 13:20:00 至 2019-05-18 17:00:00 |
卓凡志愿者愿服务队“阳光伞”胜利医院门诊导诊总结 （2019.5.18日 下午 周六 ） 2019年5月18日下午，东营市卓凡志愿服务队“阳光伞”爱心导诊继续来到胜利医院开展导诊活动！随着医院设施、制度和体系的发展与完善，去医院看病不再是一件直接而简单的事。志愿者们选在医院做志愿服务，是想在提升完善自我的同时能为这个社会做一些我们力所能及的事。 今天下午的活动负责人是孔伟力，他早早的到了来到胜利医院门诊楼大厅，为今天的导诊活动做准备工作，提前为志愿者准备好马甲、签到表，13:20参加活动的志愿者已全部到岗，最后负责人给大家详细节讲解了导诊流程及注意事项，随后进行了分工。由于本次活动有两个年龄较小的学生志愿者参加，负责人孔伟力提醒我们大家互相照顾，安全第一。随后志愿者们开始了下午的导诊活动。 下午到医院看病的人络绎不绝，在导诊过程中志愿者们分两组站在门诊大厅南北自助就诊机前，主要负责就诊服务机的操作使用及接受一些粗浅的咨询，为就诊者指引就诊路线等等服务。负责人孔伟力两边跑来跑去忙个不停，同时也叮嘱我们，当病人问了你不知道的地方，千万不能乱说，你的手指指一指那就是责任，病人为了你的一个动作，一句话就会白跑很多冤枉路，耽误了宝贵的就诊时间。在服务过程中，有位就诊者正在着急地向我们询问并寻找着她遗失在就诊机上的银行卡，就在这时钟阜新志愿者正好拿着捡到的银行卡来上交负责人，经就诊人员核对，正好是她遗失的那张卡，连忙感谢我们。大家说也谢谢您对我们工作的肯定与支持。在自助就诊机前忙着缴费的一位女士，在缴费充值时才发现自己忘了带银行卡和现金无法充值，志愿者李磊马上拿出自己的现金给就诊者兑换以便她及时就诊。在服务过程中，我们俩位年龄较小的学生志愿者，在大家眼中她们虽然还只是孩子，本应趁周末时间来放松休息下，但是她们却加入到我们卓凡志愿服务队中，不怕苦不怕累做志愿服务一直坚持到活动结束，她们奉献的精神和坚强的品质是我们青少年学习的榜样。志愿活动很快要结束了，每个志愿者都非常疲惫，有的一整天都在做志愿服务，但是当看到就诊人员感激的笑容，听到他们亲切的话语时，所有疲惫与辛苦都烟消云散。 志愿无境，大爱永恒，服务社会，提升自我。志愿者们正是用满腔豪情和真诚服务，来鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来。（备注:活动快结束时，因为还不断地有就诊者前来询问就诊机的使用说明及咨询问题，活动顺延半小时至17点结束。） 参加导诊的志愿者: 孔伟力作为本次活动负责人，负责本次活动报名，确定现场负责统筹协调等工作，象征性增加一小时。 1）组长:孔伟力（13:20-17:00）=3.7+1=4.7小时 2）总结:朱洪珍（13:20-17:00）=3.7+1=4.7小时 3）志愿者:王雨宁 13:20-17:00=3.7小时 贾志颖 13:20-17:00=3.7小时 钟阜新 13:20-17:00=3.7小时 常江山 13:20-17:00=3.7小时 李 磊 13:20-17:00=3.7小时 范玉斌 13:30-15:00=1.5小时 卓凡志愿服队 2019年5月18日 活动审核及上传周娟计1小时
