东营市入海口公益交警直属二大队一中队违法处理大厅第四十一期（周二）上午
| 编号 | 2019031658 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 西城商河路17号交警二大队一中队驻地 | 所属团体 | 东营市入海口公益事业发展中心 |
| 联系人 | 李* | 联系电话 | 1378016**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2019-05-21 08:00:00 至 2019-05-21 11:30:00 |
2019年5月21日星期二上午交警二大队一中队违章处理大厅便民服务活动总结 上午李红、高海花提前到达商河路交警二大队一中队，参加违章处理大厅的便民志愿服务活动。 来处理违章的人特别多。8:00我们签到，换上志愿者马夹。我们就迅速投入到服务中。因为今天上午就我们俩个志愿者，我们没有进行具体的分工。我和李红维持大厅处理违章队伍的秩序，请大家耐心地排队等候，提醒大家处理违章提前准备好三证:身份证、驾驶证、行驶证。并为大家解答疑难问题。高海花帮助车主在关注的“山东公安警务保障”微信公众号里:绑定自己的驾驶证和车辆信息。不用排队自己处理违章，提醒车主若是不扣分不罚款警告的，必须来违章大厅开罚单。年龄在40岁左右的，用微信处理违章挺快的，稍微给他们指点一下，就会了。年纪稍大点的反应慢点，高海花就耐心的给他们讲解，直到他们都弄明白了为之。李红在人工窗口协助车主在处罚决定书上填写联系电话和姓名，在姓名上按上手印，将首页撕下交给工作人员，协助车主关注"山东公安警务保障”微信公众号，扫处决书上的条形码缴罚款。并协助车主在自助机上用身份证扫描查询处理违章，帮助银行卡已开通网上快捷支付功能的车主，自助交罚款。李红和高海花有时也协助已开出处罚决书的车主，在自助机上扫描处决罚书上的条形码，再用手机扫二维码，用支付宝或微信交罚款。多了用支付宝交费的方式，更加方便，车主们都很高兴 ！当有人微信或支付宝没钱，又着急交了罚款处理完违章去审车时，李红都热心的帮他们兑换现金，用自己的手机帮助他们交罚款。有的是年龄大点儿的老人不会使用支付宝和微信，我们都尽力帮他们交罚款，也就是他们给我们现金，我们志愿者用手机帮他们交上。“有你们志愿者帮忙真好，谢谢”！接受帮助的车主由衷的表示感谢。服务虽然很累，但是听到车主们的感谢，我们很快乐！ 不知不觉到了活动结束的时间，11:30我们合影签退，记录下这值得记忆的美好时刻。工友们互嘱安全，相约活动见。有时间做志愿者，服务他人，服务社会，奉献爱心。 希望更多的人加入到我们志愿服务的队伍中来，让世界充满爱，让爱撒满人间！ 本次活动负责人做了前期人员统计，电话确认人员、活动分工、后期小结。工时象征性+1 活动负责人:李红+1 总结:高海花+1 资料上传：张敏敏+1
