基本情况
东营供电公司开展“海蓬行动”安全用电进社区活动
| 编号 | 2016012432 | 服务区域 | |
| 服务地点 | 府前小区 | 所属团体 | 国网东营供电公司“善小·海蓬”志愿者服务总队 |
| 联系人 | 赵* | 联系电话 | 819**** 819**** |
| 服务时长 | 2小时 | 活动日期 | 2015-04-17 14:20:06 至 2015-04-17 16:20:24 |
活动详情
“小伙子，你们供电公司的服务太好了，实实在在地帮我们解决了用电问题……”4月17日，府前小区46号楼1单元崔大爷对帮他检查用电隐患的“海蓬”志愿者高兴地说。当天，公司组织开展了“海蓬行动”安全用电进社区活动，得到了社区居民的广泛称赞和好评。为确保广大用电客户安全、可靠、正常用电，“海蓬”志愿者走进府前小区及市场和沿街商铺，向居民宣传用电常识，热心介绍电费电价、电费缴纳等用电知识，并认真做好故障报修等方面的咨询，现场解答居民用电疑问，结合居民各种用电需求，提出合理而便捷的交费方式建议。向客户发放交费服务手册、用电知识宣传册、节约用电小窍门等宣传资料，多方面、多角度向客户提供“零距离”服务，引导客户安全用电、科学用电。除做好用电服务宣传外，志愿者们还主动入户，免费检查线路、检修插座等，排查安全用电隐患，维修故障电器设备，并详细了解社区内孤寡老人、残疾人、等弱势群体，记录他们的具体情况，建立青年志愿者“一对一”帮扶档案，对其进行定期帮扶，帮助解决生活中的困难，让他感受到了社会的温暖。 下一步，“海蓬”志愿者将持续开展进社区服务活动，走进百姓生活，服务百姓所需，进一步构建和谐供用电关系，真心实意为广大电力客户排忧解难。
活动相册
