东营市交警支队违法处理大厅志愿服务活动（第四十期）周一上午
| 编号 | 2019032978 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 东营市交警支队违法处理大厅 | 所属团体 | 东营市入海口公益事业发展中心 |
| 联系人 | 许* | 联系电话 | 1301356**** 1301356**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2019-05-27 08:00:00 至 2019-05-27 11:30:00 |
东营市交警支队违法处理大厅志愿服务（第三十九期）活动总结：东营市交警支队违法处理大厅2019年5月27日时间：8:00-11:30总活动6人次。 2019.05.27上午，东营市入海口公益东城交警支队活动总结 活动地点：东城交警支队违法处理大厅 5月27日星期一，今天天气碧空万里，惠风和畅，入海口公益志愿者们以饱满的热情来到交警支队参加志愿活动。8点前参加活动的志愿者来到了违法大厅门口，等待工作人员开门，集合完毕我们一同进入大厅。负责人孙秀凤带领成员：许学德，高长宝，郭明，安立新，王敏8点准时签到，穿志愿服，因为我们都是老志愿者，对业务流程都非常熟悉，做了一下简单的分工，我们迅速投入到志愿者工作中。 由于今天是星期一，来处理违章的人比较多，许学德，王敏主要到自助服务机为市民引导，做微信、支付宝扫码处理违章，在线支付银联卡处理违章，及车辆、驾驶人违章查询。高长宝，郭明，安立新主要到引导台引导市民使用微信扫码缴费处理。孙秀凤更忙，一会儿到自助区，一会儿到引导台，不但为我们做好拍照服务，还要维持秩序，忙而不乱的处理好每一项服务。今天在服务过程中，有两位车主，因为罚款单上的金额打印的有些错位，误以为自己多交了钱，带着疑问与不满跟工作人员争执的半天，最后经过我们组长孙秀凤跟工作人员的耐心讲解，又重新给他打印一份罚款单，圆满的解决了这笔业务。有的不是本地车主，在自助服务机上查询违章，办理业务，我们志愿者询问情况后引导他们直接去窗口办理！有的还忘记带身份证，只能通过扫微信，关注山东公安警务保障，绑定驾驶证和行驶证，从手机上处理；有的从支付宝城市服务中缴费处理；还有的咨询审车、审驾驶证、车辆过户等业务的，我们志愿者都能做到热情认真解答并帮助处理各种情况，得到了市民的一致好评。 上午11点30分，我们合影、签退、整理服装，圆满的结束了志愿活动。给今天上午参加活动的所有志愿者们一个大大的赞，都各负其责，尽心尽力，做到了优质服务，积极的表现了志愿者助人为乐的良好作风。 本次活动负责人孙秀凤，负责提前做好活动准备工作，现场负责统筹、协调各方面工作，工时象征性多加记1小时。 王敏负责活动总结，工时象征性多加记1小时。 活动组长 ：孙秀凤+1 活动总结 ：王敏+1 活动填报：张璐璐+1
