油城义工“阳光政务 志愿同行”区政务服务大厅志愿服务活动(第5期)
| 编号 | 2019033818 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营区政务服务中心 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 张* | 联系电话 | 1301290**** 1301290**** |
| 服务时长 | 3.8小时 | 活动日期 | 2019-05-29 07:40:00 至 2019-05-29 11:30:00 |
油城义工“阳光政务 志愿同行”区政务服务大厅志愿服务活动(第5期) 2019年5月29日上午，我参加了由东营油城义工爱心协会组织开展“阳光政务 志愿同行”区政务志愿服务活动。 我们团队的志愿者不到8:00就来到了区政务中心大厅。工作人员也刚刚就位。蒋姐提议大家做个自我介绍相互认识一下，以便更好的开展工作。并由今天的带班负责人张玉萍介绍了我们的工作内容及服务中需要注意的事项，例如，不要在大厅大声喧哗，说话声音要轻、要文明；面对来办理业务的人员不要回答与业务相关的问题，引导他们咨询服务台专业工作人员，尽量不要在大厅接听电话等等。虽然这是我第一次参加这个活动，加入到这个大家庭中，但是我没有感觉到一丝丝的违和感，心情甚是愉悦。 蒋姐跟大家说:“趁着现在人不多，咱们赶紧走一遍，把座椅摆放整齐，将绿植的干叶整理一下，为业务办理人员创造一个良好舒适的环境。”大家欣然同意，抓紧时间来到休息室签到，放好私人物品，穿上红马甲。带班负责人张玉萍便带领大家直接走进政务大厅开始工作。我们从一楼开始，按标准摆放座椅，使座椅成为一条直线，将工作人员的摆台整齐摆放在规定位置，并擦拭干净，将笔杆放回固定着的笔帽中，并随手捡拾遗落的纸张，矿泉水瓶等等。大家从一楼到四楼有条不紊地认真的工作，不放过任何一个死角，终于在业务办理人员到来前完美的完成任务。我们在休息室稍作休息。蒋姐做了个小总结，大家各抒己见，对不足之处做了一下调整。为了提高工作效率，我们分成两组:一组负责一二楼，另一组负责三四层。办理业务的人也越来越多，整个大厅里人来人往，顿时热闹起来。我们又一次投入到了工作中，在各自负责的区域内来回巡视，不断的整理，使整个办公区保持整洁干净舒适。张玉萍在工作之余，还帮志愿者们照相，留下工作中的精彩点滴。这时，蒋姐走过来说“我们又有新任务了。就是教师资格证书已发放，我们要协助工作人员电话通知获证人员的取证时间及地点。”此项工作由张玉萍、张雪立和我负责，我们认真的核对信息并整理，对没有通知到的做了详细的记录。另外5人继续先前的工作。 就这样，从一楼到四楼，我们油城义工的红马甲也成了政务中心里一道亮丽的风景线，我们细致的志愿服务也赢得了工作人员和前来办理业务人员的高度赞扬和一致好评，为我们进一步的志愿服务活动的开展打下良好的基础。员越来越少，我们做完最后一次检查整理，看着摆成一条线的座椅和规范整洁的工作台，我们相视一笑，不知不觉中一上午过去了，我们圆满的结束了这一次的志愿服务活动。 注：活动负责人负责活动前招募、对接，活动后负责清点志愿者马甲、会旗以及当次活动影像资料和文档的收集和整理，工时象征性记录1小时。 本次活动负责人张玉萍，活动总结张玉华，工时象征性各+1小时。 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工中小学生活动QQ群：957024300 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！ 感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 张莉上报活动，工时象征性计1小时。
