新青年公益“温暖伴您回家路”西城火车站志愿服务活动(80)
| 编号 | 2019034615 | 服务区域 | 辛店街道 |
| 服务地点 | 玉山路5号火车站 | 所属团体 | 东营市新青年公益事业服务中心 |
| 联系人 | 李* | 联系电话 | 1855468**** 1855468**** |
| 服务时长 | 3.3小时 | 活动日期 | 2019-06-02 15:00:00 至 2019-06-02 18:20:00 |
2019年6月2日下午，天气晴朗，我们怀着兴奋的心情参加了新青年公益组织的西城火车站“温暖伴您回家路”的志愿活动。 志愿者们下午三点准时到达火车站，领队老师组织大家签到、发放志愿者马甲、给小志愿者们讲解了火车站乘车注意事项，迅速的给大家分好了组，共分为三组：售票厅、候车室、安检处，还安排了专人当广播员，宣读乘车注意事项，提醒旅客保管好自己的贵重物品，小志愿者们迅速在自己的岗位上忙碌。 安检处的志愿者们提醒并帮助旅客将行李放入安检机检查，大家忙得满头大汗，但当他们听到旅客的一句谢谢或一个微笑，顿时疲惫感全消。售票厅的志愿者引导并帮助旅客购票或取票，由于一些老人不熟悉自助取票操作流程，当小伙伴们把票送到乘客的手中，听到他们由衷的夸赞时，服务热情更加高涨，那边广播员大声的宣读乘车注意事项，当有顾客询问时，更是耐心的讲解，半点疲惫感都没有。正当乘客们在候车室等车时，突然听到火车站工作人员宣布火车晚点大约半小时左右消息，乘客们议论纷纷，有中途换车的乘客纷纷询问：会不会耽误换乘的火车，有乘客因此可能需要退票。志愿者中的叔叔阿姨们继续不慌不忙的维持秩序，更加耐心细致地帮助乘客、解答他们的一些问题，在不知不觉中周围旅客的情绪也越来越稳定。看着此情此景，小志愿者的心里也十分欣慰，为他们点赞。 火车进站了，乘客们急忙拿起行李，排队检票上车，看着他们终于坐上了火车，我们心里也乐开了花，祝所有乘客一路顺风。随后，领队带领我们把候车室、售票厅以及火车站外围的卫生都清理干净。签退拍照片后，18：20活动结束，志愿者们依依不舍的离开。 这次虽然火车晚点，但帮到了乘客们，让他们安全的坐上火车，心里感觉特别轻松，以后我们还会继续做志愿，希望有更多的志愿者加入，将志愿服务精神发扬。 活动组织：李文辉 负责活动组织、签到签退等，加1小时工时； 活动总结：李欣茹加1小时工时； 活动资料整理上传：周发举加1小时工时 本次活动参加人数：9人，志愿者注册：9人。
