基本情况
2019.6.3三员共话同心圆系列活动之事故处理中心便民服务期
编号 2019034693 服务区域 黄河路街道
服务地点 东营市事故处理中心 所属团体 东营市橄榄树公益事业发展中心
联系人 王* 联系电话 1336546****
服务时长 3.5小时 活动日期 2019-06-03 08:00:00 至 2019-06-03 11:30:00
活动详情

今天是6月3号 星期一,天气晴,志愿者们还是跟往常一样早早地来到了事故处理中心参加这里的便民服务,她们一到便穿上志愿者马甲,看到大厅桌面上面很多土,她们一时找不到抹布,就拿出自己包里的湿巾把大厅里的所有桌面都擦了一个遍,然后看到桌面上的签字笔又都没有了,又找到内勤室的民警同志把填表桌子上的笔配备齐全了,忙活完了接近八点,大家在签到表上签到,组织者给大家开始分工合作。 今天有可能是周一的原因,大厅里来办理事故的人很多,我看见很多人都聚集在事故处理一大队内勤窗口旁边,我主动上前询问,得知他们是前来办理三年无事故证明的,询问了他们的住所是在西城,我就指引方向告诉他们西城的办理地点在对面的二大队内勤窗口办理,他们一听就笑了说他们刚来,也不知道在哪办理,看见这里人多就以为是在这里办理呢,然后他们边走便对我说了声谢谢,我们也相互莞尔一笑。 周一事故处理中心内勤室的民警需要先开个小会,所以一下子大厅里就坐满了等待办理三年无事故证明的人,还有处理事故的,我们的志愿者王金兰和火晓玲就热情的为他们提供咨询和帮助,有填表的就指引他们该如何填写,还有一些个注意事项,都详细给他们讲解了,避免了出现错误重新填写的麻烦,得到了大家的一致表扬,我们的心里也是美滋滋滴。 大厅里比往常虽然热了点,但是来处理事故的人大都还挺心平气和的,不过在西城二大队那边有一波人嗓门就大起来了,为了各自的利益互不相让,好歹没动手,我们的志愿者王金兰和火小玲赶紧上前制止劝阻,让他们坐下来静下心来,好好的谈谈,告诉吵架和打架都解决不了问题,只能让事情升级,简单的事情变得更复杂,对大家都没有什么好处,所以听到我们志愿者的劝解,大家都慢慢的冷静下来了,经过我们志愿者的调节,最好一次性协商处理了。这就是我们看到最好的解决方式了!有什么事情好好的说,商量着解决 ,这才是大智慧。 11:30活动结束,照合影、签退。我们志愿者来到事故处理中心参加志愿活动的目的就是给大家提供方便,让大家少跑腿,为办案民警同志提高办事效率,这是我们橄榄树志愿者该做的,而且我们也会不忘初心,继续坚持下去,更好的服务社会! 总结:冷梅+1 组织者:王金兰+1 资料上传:张雪晴+1 备注:组织者提前到活动大厅给志愿者及前来处理事故人员烧水,准备活动用的马甲,活动结束后,清点马甲,会旗,整理参加活动人员的影像资料。本次活动负责人王金兰,活动总结冷梅,工时各+1小时,张雪晴提报活动材料,工时+1小时

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