20190601东营市红柽柳公益“天使之翼”市人民医院爱心导诊第21期周六下午导诊活动
| 编号 | 2019035031 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 人民医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 刘* | 联系电话 | 1886067**** 833**** |
| 服务时长 | 3.2小时 | 活动日期 | 2019-06-01 13:20:00 至 2019-06-01 16:30:00 |
2019年6月1日13：20，东营市红柽柳公益“天使之翼”爱心导诊志愿服务队的志愿者刘清武、王桂琴、孙刚杰和我继续来到了东营市人民医院门诊一楼志愿服务站，参加导诊志愿活动。今天是国际儿童节，正逢周末，大家聚在一起用这种特殊的方式度过假日。气温最高31度，最低26度。组长刘清武取出签到表、志愿红马甲，让我们签到、穿好红马甲，进行工作分派和讲解注意事项，强调了纪律、重申了市志愿总会的加强志愿者形象的规定。 刘清武负责坐镇服务台和大厅北侧的取药缴费机的工作，王桂琴、孙刚杰负责东面自助机的办卡、挂号、充值、查询、转资金等业务，我负责西边的自助机的同等业务。由于快要到上班时间了，前来就诊和咨询的患者越来越多，我们也相应地忙碌起来。小朋友也比往常多了，在自助机跟前出于好奇时不时地伸出手触碰，王桂琴和孙刚杰及时地提醒和观察着，生怕触电和卡着手，家长都会回头笑着说谢谢。并让孩子远离自助机，亲自对志愿者说谢谢。大部分的老年患者和外地的患者对本院的流程及布局不熟悉，我们耐心地解答、指引和协助办卡、充值、挂号，他们笑着说多亏有你们志愿者帮忙，要不然啥都一抹黑，什么都不知道，耽误病情、耽误时间，这下好了，太省事了！ 组长刘清武抽出时间巡视整个一楼大厅，发现问题及时解决，帮助一位患者申办就诊卡，兑换人民币，成功领取和挂号，解答患者咨询租借轮椅的流程；王桂琴接待一位患者指引核磁共振科室的方位并协同打印、领取胶片和报告单；孙刚杰接待一位患者社保资金转账至当前账户使用，指导输入资金金额、插卡、输入密码等工作，我时不时地抽空帮助患者发放饮水杯和倒水。这只是我们志愿者在活动中的一个小画面，普普通通的一个午！时间就这样悄悄地溜走，已然到了16：30。我们签退、合影留恋、潇洒挥手相互道别。医生和护士对于我们的志愿服务点了大大的赞，患者满意的笑容永远是对我们的肯定，一句“谢谢”足矣！今后的路上有红柽柳公益陪伴你左右，是我们不懈的追求！ 1、 活动负责人刘清武负责本次活动发布、宣传招募，现场协调统筹工作、尽职尽责，起到带头模范作用，象征性记录加1个工时； 2、 活动总结付斌象征性记录加1个工时。 3、 志愿者：刘清武 （13：20---16：30） 3.2+1=4.2小时 付斌 （13：20---16：30） 3.2+1=4.2小时 王桂琴 （13：20---16：30） 3.2小时 孙刚杰 （13：20---16：30） 3.2小时 总结审核上传：赵海燕 1小时
