20190602东营市红柽柳公益年“天使之翼”人民医院门诊导诊第21期上午
编号 | 2019035034 | 服务区域 | 东城街道 |
服务地点 | 人民医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
联系人 | 冯* | 联系电话 | 1596545**** 833**** |
服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2019-06-02 06:50:00 至 2019-06-02 11:00:00 |
2019年6月2日上午,东营市红柽柳公益“天使之翼”爱心导诊志愿服务队继续来到东营市人民医院开展导诊活动! 6:50志愿者冯秋芳,陈玲,付斌,李海鹏不约而同来到人民医院门诊楼导诊台。活动负责人冯秋芳代领大家开始今天导诊前的准备工作,为志愿者准备好马甲,签到表,还有开水。随后志愿者杨志财,朱亚楠,周娟,王秀娟陆续来到人民医院门诊楼,签好到,穿好马甲,活动负责人冯秋芳为所有志愿者的到来表示感谢,强调了导诊纪律和注意事项,以及安全问题,并进行了具体的分工,志愿者陈玲,付斌,李海鹏负责一楼大厅东侧的自助就诊机的服务,志愿者王秀娟,朱亚楠负责取药自助机的服务,周娟负责大厅西侧自助机的服务,杨志财负责在导诊台给患者及家属解疑答惑。大家迅速各就各位进入今天的导诊之旅。 “您好”!“您好!请问您是挂号吗”?“我要做肠镜,挂什么科”?“您在自助机上挂消化内科”,“怎么用,我不会”?“来,我帮您”,“好了”,“谢谢”! “您好”!“您好,我要办卡,怎么办”?“您带身份证了吗”?“带了”。“您来这台机子办理吧,那台不吐卡”。“请您准备好10元现金”,“必须现金吗”?“是的,因为自助办卡必须先现金充值10元,才可以办卡成功,您之后充值可以社保卡或储蓄卡充值”。“好了,办卡成功”。“我银行卡充值,您帮忙一下”,“好的,充多少”?……“好了,您上三楼分诊台挂号”。“谢谢”! “您好!取药缴费怎么缴”?“您卡上有钱吗”?“有”,“好的,您来这边自助机刷卡后去取药就可以了”。“谢谢”!……一上午就在“您好!谢谢!”的此起彼伏声中很快度过。 11:00活动负责人冯秋芳组织合影拍照,签退,收拾物资和导诊台。上午的工作紧张忙碌而又充实,能使病患们更快捷、更省心的完成看病过程是我们努力的目标,我们的工作得到了医院领导和值班大夫护士的一致好评,并且收获了患者及家属的一张张笑脸和衷心的感谢,在今后的日子里,我们会在志愿服务之路上做出不懈努力!红柽柳期待您的加入! 冯秋芳作为本次活动负责人,负责本次活动报名,确定,现场负责统筹协调等工作。在整个导诊活动中尽职尽责,起到了很好的模范带头作用,总结人负责拍照,写总结,并协助活动负责人完成活动中的相关事宜,各象征性记录1小时。 冯秋芳(6:50-11:00)=4.2+1=5.2小时 2)总结撰写陈玲(6:50-11:00)=4.2+1=5.2小时 3)志愿者李海鹏(6:50-11:00)=4.2小时 付 斌(6:50-11:00)=4.2小时 杨志财(7:00-11:00)=4.0小时 朱亚楠(7:00-11:00)=4.0小时 周 娟(7:00-11:00)=4.0小时 王秀娟(7:30-11:00)=3.5小时 王子洋(9:40-11:00)=1.3小时 总结审核上传:赵海燕 1小