20190607东营市红柽柳公益“天使之翼”人民医院门诊导诊第22期上午
| 编号 | 2019036134 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 人民医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 杨* | 联系电话 | 1346529**** 1346529**** |
| 服务时长 | 4.2小时 | 活动日期 | 2019-06-07 06:50:00 至 2019-06-07 11:00:00 |
经过一场初夏之雨的洗礼，天空晴朗，万里无云，太阳出露地面照耀大地，我们红柽刘志远者亦满怀一颗热心来到了东营市人民医院门诊大厅。 未到6点50点，志愿者们便陆陆续续来到了门诊大厅，集合完毕后，组长为第一次来的志愿者讲解了如何导诊，并简单分配了任务，任务如下 1. 朱影负责一楼大厅西侧自助机服务及总结撰写。 2. 刘东星、朱亚楠、杨静、刘宸弘负责一楼大厅东侧自助机指导以及轮椅服务。 3. 王竟羽负责取药机的服务。 4. 组长杨志财留守导诊台提供全方位服务。 分配完任务后，紧张而又充实的导诊活动便开始了。 志愿者们向患者讲解自助服务机的各项功能，如办卡、预存（包括现金预存、扫码预存、银行卡预存、社保卡预存）、补打票据等各项服务。 总结今天的活动，主要有两点是比较突出的： 1油田医保卡问题。不少患者拿着油田医保卡插入自助导诊机中便被吐了出来，志愿者们耐心讲解油田医保卡不可使用，并指导其去窗口进行挂号业务。面对患者不耐烦情绪，志愿者们满怀一颗热心指导，获得患者的好评和感谢。 2. 身份证绑定。之前就就诊过的患者未绑定身份证便不可使用自助导诊机进行挂号，因为自助机需要实名认证。志愿者帮助未绑定身份证的患者进行绑定，获得患者的连声感谢。 生命有痛，有你真好，爱在红柽柳！这不仅是一个口号，也是我们红柽柳志愿者们真心的付出，认真对待每一位患者，更是我们爱的初衷，志愿服务精神的真正体现。有爱的地方人们的内心是快乐的，人们的生命更加有质量！ 杨志财作为本次活动负责人，负责本次活动报名，确定，现场负责统筹协调等工作。在整个导诊活动中尽职尽责，起到了很好的模范带头作用，总结人负责拍照，写总结，并协助活动负责人完成活动中的相关事宜，各象征性记录1小时。 【参加导诊的志愿者】 1）组长：杨志财（6：50-11：00）4.2+1=5.2小时 2）总结撰写：朱影（6：50-11：00）4.2+1=5.2小时 3）志愿者 朱亚楠（6：50-11：00）4.2小时 刘东星（6：50-11：00）4.2小时 刘宸弘（6：50-11：00）4.2小时 杨静（6：50-11：00）4.2小时 王竟羽（6：50-11：00）4.2小时 总结审核上传：赵海燕 1小时
