20190617卓凡志愿服务队“阳光伞”胜利医院爱心导诊活动第九期周一下午
编号 | 2019038890 | 服务区域 | 胜利街道 |
服务地点 | 胜利医院门诊一楼 | 所属团体 | 东营市卓凡志愿服务中心 |
联系人 | 范* | 联系电话 | 1800546**** 1386474**** |
服务时长 | 3.2小时 | 活动日期 | 2019-06-17 13:20:00 至 2019-06-17 16:30:00 |
今天是2019年6月17日下午。东营市卓凡志愿服务队志愿者吕秀田、崔延彬、宋礼庭、张玉刚、孔德朋等无人先后准时来到胜利医院进行门诊志愿服务活动。 本期组织活动的负责人吕秀田最早来到胜利医院门诊楼服务大厅,为今天的导诊服务活动做好相关准备工作,强调了纪律,根据工作需要,把我们编成了两个小组在自助终端机前面为患者及家人提供服务,崔延彬、宋礼庭负责大厅南边的自助机;张玉刚、孔德朋责大厅西边的机器,吕秀田负责统筹协调及拍照向导等相关服务工作。 大家都是老志愿者,所以都很快的调整好状态,进行下午的志愿服务。尽管今天下午来就诊的人员很多,机器也出现了吞卡、死机等状况,但是在现场每个志愿者都会都很好的解决了问题,在紧张的工作中做到礼貌条理切有秩序,获得了病友和家人们一至好评。 有时候也去化验单自助打印机那边服务,在服务过程中,有的患者出现了条形码扫不上的状况,我们的志愿者就耐心的帮他们一一输入,直到但因结果单打印出来。 有时候我们碰上眼花的老人,我们也会去主动帮忙,引导他们及病人家属有序的使用可以正常运行的机器,并且解答他们的疑惑。 尤其是大额医疗问题,我们也都耐心的向他们解释,直到满意为止。 16.30很快就到了,不知不觉忙的过了结束的点,大家忙碌了一下午,虽然感觉有点累,但收获了很多,每当我帮助完一个患者被帮助过的人们说声谢谢并向我们点头微笑时,感到内心非常充实。这一下午的体验,让我真切的体会到了什么叫“赠人玫瑰,手有余香。” 吕秀田作为本次活动负责人,负责本次活动报名,确定现场负责统筹协调等工作,象征性增加一小时。 参加导诊的志愿者: 吕秀田、崔延彬、宋礼庭、张玉刚、孔德朋。 1)本次活动负责人:吕秀田(13:20-16:30)3.2+1=4.2小时 2)总结撰写:宋礼庭(13:20-16:30)3+1=4.2小时 3)志愿者:崔延彬、张玉刚、孔德朋(13:20-16:30)3.2小时 活动审核与上传 范玉斌 1小时