“万涓成水，汇爱成河”小水滴志愿服务在东四路交警队违章处理中心130.131.132.133.134期活动总结
| 编号 | 2019039114 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东四路大渡河交警三大队 | 所属团体 | 东营小水滴公益事业发展中心 |
| 联系人 | 刘* | 联系电话 | 1321035**** |
| 服务时长 | 27.5小时 | 活动日期 | 2019-05-13 08:30:00 至 2019-05-17 18:00:00 |
“万涓成水，汇爱成河”小水滴志愿服务在东四路交警队违章处理中心130.131.132.133.134期活动总结 时间： 2019年5月13日130期 地点：东四路交警三大队 参加志愿服务人员：赵艳霞 服务时长：上午8:30--11:00 下午14:40--16:40 今天8点多就到了，换好衣服，签到，接着有人来处理违法违章，上午处理违章人员较少，处理违章人员多为本人驾驶自己名下机动车，人少，我自已也不太忙，我详细给处理违章的驾驶员朋友推荐使用二维码操作，加快了处理进度，也大大减轻了我们窗口工作人员的繁重工作，我们的职责就是引导、导向、协助大厅工作人员，为广大驾驶员朋友服务好。节约排队等待时间，每次来很累，但是看到帮助了别人很高兴。 注意要点：1、协助驾驶员朋友使用二维码操作，方便快捷。不可以操作对方手机 2、服务热情，服从大厅工作人员的安排。 3、提醒驾驶员朋友带齐身份证、驾驶证、机动车行驶证三证齐全。、 今天参加的人员有1人：赵艳霞，累计当天时长4.5小时 时间：2019年5月14日131期 地点：东四路交警三大队 参加志愿活动1人赵艳霞：上午8:30--11:00 下午14:30--16:30 活动时长4.5小时。 今天刚上班就开始忙碌，处理违章的驾驶员络绎不绝，我详细给处理违章的驾驶员朋友推荐使用二维码操作，加快了处理进度，也大大减轻了我们窗口工作人员的繁重工作，我们的职责就是引导、导向、协助大厅工作人员，为广大驾驶员朋友服务好。协助大厅服务人员维持厅内秩序。 注意要点：1、协助驾驶员朋友使用二维码操作，方便快捷。不可以操作对方手机 4、服务热情，服从大厅工作人员的安排。 5、提醒驾驶员朋友带齐身份证、驾驶证、机动车行驶证三证齐全。 今天参加的人员有1人：赵艳霞，累计当天时长4.5小时 时间：2019年5月15日132期 地点：东四路交警三大队 参加活动2人赵艳霞：上午8:30--11:00 活动时长2.5小时 刘云霞：下午14:00--17:00 活动时长3小时 上午到达服务大厅，今天处理违章人员较少，处理违章的多为长途汽车司机，详细给处理违章的驾驶员朋友推荐使用二维码操作，自助手机操作处理违章，方便快捷，加快了处理进度，减少了等待时间。自助服务系统减轻了我们窗口工作人员的繁重工作，方便了广大的司机朋友。我们的职责就是引导、导向、协助大厅工作人员，为广大驾驶员朋友服务好。协助大厅服务人员维持厅内秩序。 下午刘云霞工作主要就是维持厅内人员秩序，引导协助服务人员及帮助驾驶员朋友快速便捷处理交通违章。 时间：2019年5月16日133期 地点：东四路交警三大队 今天参加人员：赵艳霞2.5小时，刘云霞3小时 时间：2019年5月16日131期活动 上午8:00--11:30 活动时长3.5小时人员（2人：王艳艳、王光敏）。 8:30--11:30 活动时长3小时人员（1人：张金枝） 下午14:00--17:30 活动时长3.5小时人员（1人王茂霞） 14:30--17:30 活动时长3小时人员（1人王金霞） 15:30--17:30 活动时长2小时人员（1人李丽芬） 上午到达服务大厅，我们分开工作，一人引导服务，一人协助维持厅内秩序、一人协助使用自助处理设备。主要工作就是详细给处理违章的驾驶员朋友推荐使用二维码操作，自助手机操作处理违章，方便快捷，加快了处理进度，减少了等待时间。自助服务系统方便了广大的司机朋友。我们的职责任务就是引导、导向、协助大厅工作人员，为广大驾驶员朋友服务好。协助大厅服务人员维持厅内秩序。 下午工作主要就是维持厅内人员秩序，引导协助服务人员及帮助驾驶员朋友快速便捷处理交通违章。整个下午处理违章的驾驶员较多，自助处理机需要人手，二人专职服务在自助处理机前，一个负责引导，一个负责二维码教会使用。我们的志愿者们都热情的，不厌其烦的解答、讲解自助处理设备的操作方法，大家辛苦了。 今天时长累计：王艳艳3.5小时、王光敏3.5小时，张金枝3小时，王茂霞3.5小时，王金霞3小时，李丽芬2小时。共计6人参加。 时间：2019年5月17日134期活动 刘云霞 上午8:30--11:30 活动时长2.5小时 赵艳霞8:30--11:00 14:30--15:30 活动时长3.5小时 王光敏8:30--11:30 14:00--18:00 活动时长7小时 王艳艳14:00--18:00 活动时长4小时 到达服务大厅，厅内工作人员已经开展工作。我们自行安排岗位，分别为导流、协助工作人员、自助服务终端三个点。主要工作就是根据驾驶员朋友要办理的业务进行分流处理，协助工作人员讲解处理业务流程、协助驾驶员朋友讲解自助终端的操作方法。加快了业务处理进度，减少了等待时间。自助服务系统方便了广大的司机朋友。我们的职责任务就是协助大厅工作人员，为广大驾驶员朋友服务好。协助大厅服务人员维持厅内秩序。 刘云霞 2.5小时，赵艳霞3.5小时，王光敏7小时，王艳艳4小时 本周累积个人时长： 赵艳霞13.5小时，刘云霞5.5小时，王艳艳7.5小时，王光敏10.5小时，张金枝3小时，王茂霞3.5小时，王金霞3小时，李丽芬2小时。 本周负责及总结：刘云霞+1
