20190621卓凡志愿服务队“阳光伞”胜利医院爱心导诊活动第九期周五上午
| 编号 | 2019039907 | 服务区域 | 胜利街道 |
| 服务地点 | 胜利医院门诊一楼 | 所属团体 | 东营市卓凡志愿服务中心 |
| 联系人 | 范* | 联系电话 | 1800546**** 1386474**** |
| 服务时长 | 3.7小时 | 活动日期 | 2019-06-21 07:20:00 至 2019-06-21 11:00:00 |
今天是2019年6月21日，天气闷热，东营市卓凡志愿服务队参加报名的志愿者们准时来到胜利医院进行门诊志愿服务活动。 本期组织活动的负责人任春梅最早来到胜利医院门诊楼服务大厅，为今天的导诊服务活动做好相关准备工作，强调了纪律，并带领新人熟悉各诊室和导诊流程，根据工作需要，负责人任春梅把我们编成了几个小组在自助终端机前面为患者及家人提供服务，苏爱军，张景林负责大厅南边的自助机，刘营、缪光辉负责大厅西边的机器，田美霞负责检验科打印机处，负责人任春梅则负责统筹协调及拍照向导等相关服务工作。 今天上午来就诊的人员很多，一楼大厅里人来人往，每一个志愿者身边都围着几个前来询问的患者，我们认真解答着患者的问题，实在解决不了的，就前去询问导医，直到给他一个满意的答复，机器也出现了吞卡、死机等各种状况，我们都很好的解决了问题 ，二楼和三楼的机器出现了问题，我们也跑上去解决，在紧张的工作中做到礼貌有礼且有秩序，获得了患者和医护人员的一致好评。 有一名老志愿者给负责人打电话说他出差在外，家人生病独自来就诊，又不熟悉流程请我们帮忙，任春梅马上扶着她去到科室看病，又陪着做检查，拿报告，楼下楼下的跑了好几趟，终于帮她看完病，患者对我们表示了感谢，并感受到了志愿服务重要性，回到家也会继续支持家人做志愿服务。 今天忙碌了一上午虽然感觉有点累，但收获了很多，看到被帮助过的人们说声谢谢并向我们点头微笑时，感到内心非常充实，好多患者一直对我说，有志愿者在这服务真好，我们省事多了，再也不用去排长队了，卡被吞了，再也不用到处找不着人了，一点点小事，既能让患者满意，也能让志愿者在帮助人的过程中得到快乐，让我们一起加入到志愿者服务当中来。 任春梅作为本次活动负责人，负责本次活动报名，确定现场负责统筹协调等工作，象征性增加一小时。 参加导诊的志愿者: 1）本次活动负责人：任春梅（7：20_11：00）3.7+1=4.7小时 2）总结撰写：苏爱军（7:30_11:00）3.5+1=4.5小时 4）志愿者：刘营（7：20_11:00）3.7小时 张景林（7：25_11：00）3.6小时 缪光辉、田美霞(7:30-11:00) 每天各3.5小时 活动审核与上传 范玉斌 1小时
