新青年公益“温暖伴您回家路”火车站志愿服务活动（88）
| 编号 | 2019039996 | 服务区域 | 辛店街道 |
| 服务地点 | 西城火车站（玉山路5号） | 所属团体 | 东营市新青年公益事业服务中心 |
| 联系人 | 肖* | 联系电话 | 1315341**** 1315341**** |
| 服务时长 | 2.5小时 | 活动日期 | 2019-06-22 09:00:00 至 2019-06-22 11:30:00 |
2019年6月22日上午，我们在西城火车站集合，参加新青年公益事业服务中心组织的“温暖伴您回家路”西城火车站志愿服务活动。 早上8：45，我们就已集合完毕，接下来领队阿姨给我们讲解了这次活动的主要内容及注意事项，然后又把志愿者们分成了两个小组，一组志愿者，负责售票厅引导乘客购票、自动机上取票以及维持售票厅秩序的工作。第二组志愿者，在候车室协助做好检票、行李安检及搬运行李、掀门帘等工作。 9点活动正式开始，我们看到车站候车室的地面很脏，就找到拖把开始拖地，第一遍拖地后，涮出的水就像一池泥汤，我们又拖了一遍后，地才变得干净起来。这时候乘客也陆陆续续得多了起来，我们便按照之前分配好的岗位开始了工作。我们有的帮拿着行李的乘客，拉开门帘方便乘客进出，有的引导乘客买票、有的主动上去帮助提行李、有的帮助乘客在自动取票机上取票，有的志愿者负责帮助乘客提拿通过检票闸的行李。大家相互配合，把工作做得井井有条，很多乘客也纷纷向我们表示感谢。当然在这中间，也有一点小插曲，在验票的时候，验票器突然变红，并显示XJ，验票员叔叔先暗示我将乘客放行，又按下了桌子旁的报警器，后来叔叔告诉我，这位乘客身份证显示她可能有问题，警察叔叔很快赶到，将这位乘客带走了，现在想起来当时心里面还有些紧张。11点09分，火车载着乘客们走了，我们也完成了各自岗位上的工作。我们把候车室和售票大厅里的垃圾清理了一下，又把火车站广场上的宣传栏擦干净，就圆满完成了此次志愿活动。 这次志愿活动，我们不仅帮助了乘客们，还增强了志愿者们的沟通能力，社会实践能力。在活动中，我们学习到了一些新事物，比如：乘车危险品怎么划分，怎样与乘客沟通，怎样验票。我们在活动中还学习到了车站工作人员认真负责、任劳任怨的精神，这次志愿活动非常得有意义，希望以后还能来参加火车站的志愿活动。 活动组织：肖万丽 活动前负责招募志愿者，活动中负责签到签退，象征性加1小时 活动上传：徐一国 加1小时 活动总结：崔晋唯 加1小时 参加活动人数：8人 实际注册人数：8人
