20190622东营市红柽柳公益“天使之翼”人民医院门诊导诊第24期总结上午

编号	2019040234	服务区域	东城街道
服务地点	人民医院	所属团体	东营市红柽柳公益事业发展中心
联系人	谢*	联系电话	1550546**** 1550546****
服务时长	4.2小时	活动日期	2019-06-22 06:50:00 至 2019-06-22 11:00:00

早上不到七点，太阳已经显示出它的热威力。谢华和张建河两位志愿者早早来到人民医院一楼大厅参加本次导诊活动。 有十余位就诊者早早在此等候医院上班，见我们到来，好几个就诊者前来咨询。有问几点上班的；有问自己挂哪个诊室的；有问怎么挂号的等等。幸好谢华是专业人士，很快地给他们做了准确的解答。两位志愿者签到，整理物资，我们立即进入工作状态。由于人手少，我们两人都在人员比较集中的门厅东半区导诊。 七点多点，就诊者渐多起来。今天周末，前来就诊的比较多，志愿者只有我们两人，一忙碌起来几乎连给对方拍照的时间都没有，有时一个人同时解答两到三位就诊者的问题。两位志愿者一会给就诊者充值，一会给就诊者办卡，一会给就诊者取药；一会给就诊者指路；一会给就诊者解答疑问，两位志愿者连停下来喝口水的时间都没有。今天在志愿服务活动中还遇到了一些新问题：如，中药房在哪里？有的诊室没有值班的大夫怎么办？幸好，谢华作为专业人士都能给予准确解答，让就诊者能得到及时就诊。 大约8：30左右，人名医院的一位志愿者也前来参加导诊，分担了两位志愿者的一些任务，两人才有点喘息的机会。一上午的时间，两位志愿者嗓子说干了，双腿站酸了，但当我们看到没有头绪的就诊者都能得到及时就诊时，当给一些独自来看病的老人足够的帮助时，内心还是很踏实的。 本次活动时间：6：50---11：00 活动组织：谢华，负责整理导诊物品，安排相关事宜，加一个工时。 志愿者工时： 组长：谢华：4.2+1=5.2 总结：张建河：4.2+1=5.2 总结审核上传：赵海燕 1小时

	肿* 5.2小时
	晴* 5.2小时
	星* 1小时