20190625卓凡志愿服务队“阳光伞”胜利医院爱心导诊活动第九期周二上午
| 编号 | 2019040847 | 服务区域 | 胜利街道 |
| 服务地点 | 胜利医院门诊一楼 | 所属团体 | 东营市卓凡志愿服务中心 |
| 联系人 | 范* | 联系电话 | 1800546**** 1386474**** |
| 服务时长 | 3.7小时 | 活动日期 | 2019-06-25 07:20:00 至 2019-06-25 11:00:00 |
今天是2019年6月25日，天气闷热，东营市卓凡志愿服务队参加报名的志愿者们准时来到胜利医院进行门诊志愿服务活动。 本期组织活动的负责人苏爱军最早来到胜利医院门诊楼服务大厅，为今天的导诊服务活动做好相关准备工作，强调了纪律，并带领新人熟悉各诊室和导诊流程，根据工作需要，负责人苏爱军把我们编成了几个小组在自助终端机前面为患者及家人提供服务，吴绍帅、宋同杰负责大厅南边的自助机，薛洪波、于春晓负责大厅西边的机器，刘营负责检验科打印机处，段荣江负责大厅服务台，负责人苏爱军则负责统筹协调及拍照向导等相关服务工作。 每次遇上大专家张万义坐诊来看病的人络绎不绝，一楼大厅里人来人往，自助机前收款台前到处人都满满的，每一个志愿者身边都围着好多个前来询问的患者，我们认真解答着患者的问题，实在解决不了的，就前去询问导医，直到给他一个满意的答复，大厅里虽然有空调，我们的头上都冒出了细细的汗珠，薛洪波捡了一张银行卡交到苏爱军手中，一小时后患者来寻找，核对好信息后还给了她，患者对我们表示了感谢，宋同杰捡了一张就诊卡也交到苏爱军手里，苏爱军从机器里找出患者的手机号，联系上了患者，他一会来把就诊卡拿走了，对我们的服务表示了赞扬和谢谢，机器也出现了吞卡、死机等各种状况，我们都很好的解决了问题 ，二楼和三楼的机器出现了问题，我们也跑上去解决，在紧张的工作中做到礼貌有礼且有秩序，获得了患者和医护人员的一致好评。 今天忙碌了一上午虽然感觉有点累，但收获了很多，看到患者都能顺顺利利的看上病，我们就很满足了，既能让患者满意，也能让志愿者在帮助人的过程中得到快乐，这可能就是志愿的宗旨吧，让我们一起加入到志愿者服务当中来。 苏爱军作为本次活动负责人，负责本次活动报名，确定现场负责统筹协调等工作，象征性增加一小时。 参加导诊的志愿者: 1）本次活动负责人：苏爱军（7：20_11：00）3.7+1=4.7小时 2）总结撰写：段荣江（7:20_11:00）3.7+1=4.7小时 4）志愿者：刘营、薛洪波、吴绍帅（7：20_11:00）3.7小时 于春晓（7:50_11：00）3.2小时 宋同杰(8:00-11:00) 3小时 活动审核与上传 范玉斌 1小时
