20190627卓凡志愿服务队“阳光伞”胜利医院爱心导诊活动第九期周四上午
编号 | 2019041094 | 服务区域 | 胜利街道 |
服务地点 | 胜利医院门诊一楼 | 所属团体 | 东营市卓凡志愿服务中心 |
联系人 | 范* | 联系电话 | 1800546**** 1386474**** |
服务时长 | 3.7小时 | 活动日期 | 2019-06-27 07:20:00 至 2019-06-27 11:00:00 |
2019年6月27日上午,参加卓凡志愿服务队“阳光伞”爱心导诊的志愿者们一大早,就来到胜利医院门诊楼大厅准备开展导诊活动,我们首先开始今天导诊的准备工作,穿上志愿者马甲,带上口罩手套做好个人防护,填写签到表,本期活动负责人史敏对新加入的志愿者讲解导诊流程,介绍自动挂号机的基本使用方法,并且带领新参加活动的志愿者们熟悉了医院的布局,了解了各个诊室的位置,细心地教他们怎么挂号和充值,最后强调了导诊纪律和注意事项,紧张有序的导诊活动正式开始。 上午参加活动的志愿者分成2组,史敏在大厅南边自助机为患者提供帮助,陈嘉怡,吴绍帅在大厅西边自助机进行志愿者帮扶,今天上午胜利医院一楼大厅里就诊的患者比以往要多,我们三位志愿者们左右奔忙,不停的为患者们解除疑惑提供温暖,但是我们三位的工作压力还是非常大,患者每每都会在我们服务完后对我们进行表扬。志愿者们自愿放弃轮换休息的机会力争为更多的患者提供帮助。 陈嘉怡是今天第一次来胜利医院做导诊活动,比较生疏,但是她学习的很快,每当有不会的问题都会跑来问我,在帮助下,她已经掌握了导诊的基本操作。 短短一上午的导诊活动中,我看到了很多,患者问的很多的问题有,报销怎么报销,走大额怎么走啊。我本身就是一个刚刚初中毕业的学生,对于这些我只会机械的回答,还不知道它们的意义,我会在今后慢慢掌握学习的。短暂的一上午很充实的过去了,对于今天的导诊活动我又获得很多的生活经验和对思想理解。 史敏作为本次活动负责人,负责本次活动报名,确定现场负责统筹协调等工作,象征性增加一小时。 【参加导诊的志愿者】 1)组长:史敏(7:20-11:00)=3.7+1=4.7小时 2)总结撰写:吴绍帅(7:40-11:00)=3.5+1=4.5小时 3)志愿者:陈嘉怡(7:20-11:00)=3.7小时 活动审核与上传 范玉斌 1小时