“益路同行”志愿服务医院导诊第一期20170102下午
| 编号 | 2016013406 | 服务区域 | |
| 服务地点 | 人民医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 余* | 联系电话 | 1395466**** 1395466**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2017-01-02 13:31:02 至 2017-01-02 16:00:09 |
2017年1月2日下午，今天是元旦假期的最后一天，星期一，报名参加人民医院门诊导诊活动的两名志愿者早早的来到医院门诊大厅，余建华与分诊台值班护士做了物品交接，看到大厅里的患者排队挂号很长，甚是担心今天这么多患者我们两个人怎么可以帮到大家呢，心情波动的时候空降的五位志愿者来到了大厅，这时候看到的是余建华脸上的笑容，哈哈，欢迎大家空降，这下可以简单的分工了：今天来的都是老志愿者，即使昨天第一次参加的李泽强、李泽壮也成了老人，很主动的就去了自助挂号机那里。贾洪涛在自助缴费机那里志愿服务，张洪菊在为需要的人发放轮椅，李莉在志愿服务台登记轮椅的使用及归还工作，为病人引路，记录和总结志愿者们遇到的问题。李泽强、李泽壮在自助机器的旁边为每一位需要帮助的患者办卡充值、挂号等，记得一个男同志给自己的爱人挂号妇科，问妇科在几楼，这个李泽强不知道，赶紧跑到服务台问老工友，当我告诉他妇科在哪个位置的时候我看到了李泽强脸上有一丝丝的帮到别人的那种满足官感。张洪菊更是热心的帮助每一位患者，现在的便民门诊、中医门诊和皮肤科都搬到了外面的中医医院，有找不到的她就亲自送过去，还很认真的发放着轮椅。志愿服务台的两位工友为患者提供了水杯等物品，对于不熟悉人民医院的患者，志愿者人员更是做了细致的讲解并耐心指引。余建华、李泽强、李泽壮、贾洪涛在自助机旁随时为患者提供自助挂号、充值和办卡等自助设备的服务，省去了大家到柜台排队的时间和精力。今天是周一，患者特别多，他们在自助机旁边几乎是没有闲暇时间，多次发现机器缺少打印纸、网络故障，甚至还发现了出现二进制的问题，发现问题及时报告给值班护士并且很快进行了修理。吴玉忠在楼梯口时刻关注、提醒着患者们的上楼梯安全问题，对有疑问的家属及时给与指引，就在有人来还轮椅的时候还积极的帮着锁好轮椅。下午四点很快就到了，几名志愿者来到了服务台，对下午的工作情况做了总结：今天真的是好累，来了这么多次今天是最忙的一天，为大家的爱心付出点赞！大家合影留念。李莉将轮椅发放的所用物品和护士进行了交接，感受到的是护士内心的真心感谢。 参与人员有余建华、张洪菊、李莉、贾洪涛、李泽强、吴玉忠、李泽壮。组 长:余建华总 结:李莉 活动日期:2017年1月2日下午
