20190630东营市红柽柳公益“天使之翼”医院门诊导诊第25期总结上午
| 编号 | 2019041834 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 人民医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 杨* | 联系电话 | 1346529**** 1346529**** |
| 服务时长 | 4.2小时 | 活动日期 | 2019-06-30 06:50:00 至 2019-06-30 11:00:00 |
今天是2019年6月30日，星期日。六点五十分，杨志财、商玲玲、王桂琴到达门诊大厅，大家整理服务台卫生，打好开水，做好导诊的准备工作，带班组长杨志财清点物品，组织大家签到。七点整，王子洋到达，而后职业学院经管学院的学生到达，参加今天门诊导诊的志愿者集合完毕。因今天参加导诊的学生均为第一次参加门诊导诊，所以带班组长详细讲解导诊过程中的注意事项及岗位职责和自我防护措施，进行分工后，大家迅速就位开始今天的服务。杨志财留守服务台，协助值班护士做轮椅使用、水杯的递拿以及为其他志愿者接换热水等服务；王桂琴、商玲玲带职业学院经管学院的两名学生一楼东侧自助挂号机处，协助患者办理就诊卡、挂号及充值；王子洋在药品自助缴费处协助患者自助缴费；经管学院四名学生分别在三楼内科诊室自助机处和检验科自助打印报告处；在充值挂号过程中，参加活动的志愿者抽合适的时机互相为活动拍照，记录志愿者服务的精彩瞬间，大家配合默契，有条不紊地进行着服务。 今天门诊就诊的患者非常多，大家忙的不可开交，常常同时为多名患者服务，但大家仍然认真耐心，遇到解答不了的问题时主动帮患者咨询医护人员。手机支付越来越普及，很多人已经不习惯带现金，但是办理就诊卡必须用到现金，导诊的志愿者就会为需要的患者兑换。看到一名儿童独自在大厅玩耍，王桂琴担心孩子出现意外，一直蹲在地上陪孩子直到家长完成办卡。还有一位独自带孩子来院就诊的家长因操作不便，一名学生帮其抱着孩子直到完成操作。我们通过这些微不足道、点点滴滴的细微琐事来传递每一位导诊志愿者热情细心的服务。 互帮互助、从小事做起、从一点一滴做起，让我们的细心、耐心、热心把我们温暖的爱心传递下去。 活动结束后，杨志财组织大家做活动总结，本次活动圆满结束。 杨志财作为本次活动负责人，负责本次活动的报名及确定，现场统筹协调工作。在整个导诊活动中尽职尽责，起到了很好的模范带头作用，象征性加1小时。 参加导诊的志愿者： 组长：杨志财（06:50-11:00）4.2+1=5.2小时 总结：商玲玲（06:50-11:00）4.2+1=5.2小时 王桂琴（06:50-11:00）4.2小时 王子洋（07:00-11:00）4小时 总结审核上传：赵海燕 1小时 职业学院经管学院学生工时从学校集中上传，故此处不作统计。
