油城义工组织交警二大队一中队违章处理大厅便民服务（243）
| 编号 | 2019042119 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 东营区商河路17号 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 张* | 联系电话 | 1856203**** 1856203**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2019-07-01 14:00:00 至 2019-07-01 17:30:00 |
油城义工组织交警二大队一中队违章处理大厅便民服务（243） 2019年7月1日星期一下午 ，张敏敏，闫慧慧，火晓玲来到交警二大队一中队，主要任务是在违章大厅进行志愿服务，服务内容主要包括在人工窗口指导车主进行违章处理或指导车主通过山东警务保障公众号自助查询并进行缴费、提醒他们拿好必要证件。 不到14点我们的志愿者就到达了违章大厅，我们进行了签到换志愿者马甲，期间张敏敏阿姨还对我们进行了分工。 对于一些首次办理或者上了年纪，不了解汽车违章处理程序的人，火晓玲询问着等候处理违章的车主是否是本车本证，是否带齐了三证“驾驶证，行驶证，身份证”，以免因手续不全白白浪费时间。闫慧慧主要在人工窗口指导车主在违章处决书的的相应位置上签字留联系方式及按手印并指导人们进行下一步的扫码缴费。张敏敏也负责维持大厅秩序，为工友拍活动照片。 大厅里不时有车主前来咨询处理违章事宜，负责人张敏敏积极主动的向前一一为其答疑解惑。有几位年纪较大的车主不太会使用微信缴款，张敏敏就一一协助她们关注、绑定、扫描并支付，她的热情服务，细致周到也赢得了车主们的点赞。一下午的忙碌后，我们在17:30合影签退，本次志愿活动圆满结束。 在指导人们扫描缴款的过程中，许多人在我们的指导下快速支付了罚款，不禁感叹真是又快又便捷，赞扬了志愿者细致的服务与科技的力量。在帮助大家解决问题的期间我们遇到了大大小小的问题，但是通过了民警的耐心解答，我们不但替车主解决了问题，同时也增强了自己的相关知识，可谓一举两得。今后我会更加努力的做志愿活动，为社会添一份温暖！ 注:活动负责人活动前负责与参加活动志愿者提前对接告知注意事项，活动后负责清点志愿者马甲、会旗以及当次活动影像资料和文档的收集和整理，工时象征性记录1小时。 本次活动负责人张敏敏，活动总结闫慧慧，工时象征性各+1小时。 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工中小学生活动QQ群：957024300 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！ 感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 曾燕飞上报活动，工时象征性计1小时。
