“让爱伴您回家”油城义工汽车总站爱心驿站志愿服务第704期
| 编号 | 2019042181 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营汽车总站 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 毕* | 联系电话 | 1305468**** 1305468**** |
| 服务时长 | 5.5小时 | 活动日期 | 2019-06-30 05:30:00 至 2019-06-30 11:00:00 |
“让爱伴您回家”油城义工汽车总站爱心驿站志愿服务第704期 2019年6月30日上午，我参加了在汽车总站油城义工驿站志愿活动，时间从早上五点二十到中午十一点，这次义工活动让我受益匪浅。 一大早我、妈妈和郭兴旺叔叔就赶到了驿站，陶平阿姨也到了，我们一起搬出宣传牌、烧好水后，立即赶到车站大厅。幸亏来的早，大概因为今天是周末，加上时值高考毕业生出游及部分大学生放假，车站内人流较往常增加了不少，有人正陆续地往大厅走，还有一些人已经等在买票处排队了。 他们见我们这些志愿者到了，急忙朝我们走过来，仿佛见了救星似的，看得出，我们成了他们在那一刻最信任的人。有的急着要赶车取票、有的第一次来问询在哪儿坐车，有的身份证丢了需要开具身份证明，还有的让我们指导如何在自动取票机上自行购票。郭兴旺叔叔非常熟练地给他们做指点，帮助他们取票，无论他们提出什么问题，他都能用两三句话或两三下动作迅速搞定。也难怪，他对这里太熟了，几乎每个周末都会过来服务。我紧跟着他，默默地记住他的答复与操作，我要迅速准确地投入工作。终于机会到了，前后两三拨人陆续走了过来，我学着郭叔叔的样子大方地给他们指点与示范，逐渐地，我娴熟的操作迎来了不少人的感谢与称赞，这种比蜜还甜的感觉让人着迷，自身价值瞬间提升。 这次志愿活动共有十二人参加，我们每个人都有明确的分工，为了全面熟悉站内的活动和防止懈怠，我们还经常在指引乘客坐车、指导购票取票、推运行李、辅助安检等工作中轮流换值。 毕秀华阿姨是今天的驿站活动负责人，只要有工友的地方，她都会过去看看大家的服务情况，提醒刚来的同学们应该注意的问题；她马不停蹄地往返于大厅、候车厅与驿站，根据需要及时调配工友，不时地帮大家搭把手，提醒大家天热注意饮水以防劳累中暑，后来才知道，这位刚退休不久的阿姨已经在这连续呆了好几天了，让人肃然起敬。远远望去，陶平阿姨还有妈妈推着行李车，在帮助刚毕业要返乡的姐姐们推着多而重的行李。我和几个刚中考完的同学也不停地在指导取票、安检和退运行李工作中切换，哪里需要哪里去。 上午十点左右，我忽然看见郭兴旺叔叔一路小跑，顺着他跑的方向看去，大厅入口处来了一对叔叔阿姨，他们拿着五、六个大包、小包，还推着一个轮椅，等他们走进，我才发现，轮椅上的老奶奶斜蜷在轮椅上，一看就是那种行动相当不便、无法自理。郭叔叔接过轮椅小心地推行，我看到他朝我招了招手，示意我到行李寄存处借辆车帮叔叔阿姨推着行李，他说他们路上还要照顾老人，我们能多帮点就多帮点。接着，郭叔叔还找来车站的人帮忙开了残疾人通道，一直将老人推到了要乘的车旁，并和那位叔叔一道把老人抬上了车，看着他小心翼翼的样子和脸上沁出的汗珠，那位阿姨至少说了不止十个谢谢，真的，连续不停地说，表达着她感激。 联想起不久之前我帮一位奶奶推行李的时候，她喃喃地跟身旁的爷爷说，这东营车站的服务这么好，怎么咱们威海就没有？淄博的一位阿姨也曾经说过类似的话。现在我明白了，车站活动堪称是外地人了解东营的窗口，我们身上的责任重大，我门优质服务不仅能为旅客提供便利，对于提升东营良好形象也功不可没。这句话说得好——油城义工是东营的一抹亮彩，冬日的一缕暖阳，三伏天的一股清泉。 注：驿站活动当班负责人根据招募志愿者，活动前进行联系、统筹安排并对参加活动的志愿者进行岗前须知和安全防护进行预告知，活动结束之后对驿站马甲、会旗、物资等进行清点，并对空调、电水壶等相关电源开关进行善后处理，工时象征性记录1小时。 本次活动负责人毕秀华，活动总结邢艺鸣，工时象征性各+1小时。 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工中小学生活动QQ群：957024300 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！ 感谢您参加活动，东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 刘清海提报活动，工时象征性记1小时。
