20190702卓凡志愿服务队“阳光伞”胜利医院爱心导诊活动第10期周二上午
| 编号 | 2019042363 | 服务区域 | 胜利街道 |
| 服务地点 | 胜利医院门诊一楼 | 所属团体 | 东营市卓凡志愿服务中心 |
| 联系人 | 范* | 联系电话 | 1800546**** 1386474**** |
| 服务时长 | 3.7小时 | 活动日期 | 2019-07-02 07:20:00 至 2019-07-02 11:00:00 |
2019年7月0日上午，参加卓凡志愿服务队“阳光伞”爱心导诊的志愿者们一大早，就来到胜利医院门诊楼大厅准备开展导诊活动，我们首先开始今天导诊的准备工作，本期负责人史敏带领大家穿上志愿者马甲，带上口罩手套做好个人防护，填写签到表，细心地教他们怎么挂号和充值，最后强调了导诊纪律和注意事项，导诊活动随即开始。 上午的导诊活动分为两组，陈金梅，熊展翔一组负责大厅西面的挂号机，吴绍帅，刘洪友，史敏，田美霞负责大厅南面的机器，活动正式开始。上午由于机器中的钱箱即将装满，大厅西面的机器先一步取出，这也导致大厅西面的机器都用不了现金充值，所以很多患者都往大厅南面转移。负责大厅南面机器的志愿者一时间忙不过来，每名志愿者周围都挤着许多前来缴费充值的患者。 在活动的后期，一位老人来想我咨询如何退换共享轮椅和退押金。这对我本来是很简单的事，推车，扫码，退押金用不了2分钟，但是，在我点击退押金按键时，跳出的窗口却不是是否退押金，而是错误信息。在我检查多遍后，还是不行。看到我在轮椅前停留很久的田美霞走了过来，在我简单的告诉情况后，田美霞拨打了客服电话，认真仔细的向客服说明情况，最后确认了问题，是因为网络问题。面对这种新情况，田美霞冷静分析，快速反应，认真的帮助患者，足矣说明我们志愿者对待任何事情都是十分认真，负责，这就是我们志愿者的责任，同时也是志愿服务的衷心。 一上午的志愿服务结束了，在活动最后，志愿者刘洪友向我们教学了如何叠好制服，把我们卓凡的标志朝上。 史敏作为本次活动负责人，负责本次活动报名，确定现场负责统筹协调等工作，象征性增加一小时。 【参加导诊的志愿者】 1）组长：史敏（7:20-11:00）=3.7+1=4.7小时 2）总结撰写：吴绍帅（7:20-11:00）=3.7+1=4.7小时 3）志愿者:刘洪友，陈金梅，熊展翔（7:20-11:00)=3.7小时， 田美霞（8:00-11:00)=3小时， 活动审核与上传 范玉斌 1小时
