20190626河口义工河口区人民医院“爱心灯塔”导诊第170期总结
| 编号 | 2019042897 | 服务区域 | 河口街道 |
| 服务地点 | 河口区人民医院 | 所属团体 | 河口区义工协会 |
| 联系人 | 0* | 联系电话 | 1533647**** 1533647**** |
| 服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2019-06-26 07:00:00 至 2019-06-26 11:00:00 |
2019年6月26日，7:00河口区义工协会的工友们都提前来到人民医院参加爱心灯塔导诊170期活动，但此时挂号、缴费、门诊药房、方便门诊等处都已经排起长队，前来就诊的病人络绎不绝。因为有新工友参加，大家认真签到，组长张燕国强调了几点注意事项，活动过程中要注意外面礼貌用语，面带微笑，特别是对待老人要有耐心，文明引导服务，尽量不要和患者发生冲突等。接下来负责人按照事先熟悉的情况安排好各位工友的位置，分别布在门诊人流较多的地方，正式开始了今天的导诊工作，看似平凡、重复的事情。 今天是慢性病检查的最后一天，所以人特别的多，医院领导要求我们7:00必须到岗。张燕国安排闫恩慧和张若昕还有万雪晴在后面行政楼二楼负责引导带领患者去查体中心做检查。安排孙谦益和石同瑞在查体中心门口指引患者去哪做检查。齐步凡在查体中心里面负责帮助患者填写就诊卡。组长张燕国楼上楼下做着协调服务拍照工作，能帮助患者和家属顺利地解决问题，每当听到患者嘴里说出“谢谢”二字的时候，志愿者们心里感到十分高兴和满足。 活动结束，组长张燕国集合大家展开了今天上午导诊服务的总结工作，讲解了活动中的不足之处 ，然后在负责人的嘱咐一路安全的提醒下，工友们各自返回家中。 工友们热情微笑的服务，阳光积极的心态照亮了就诊者的心，同时也温暖了患者的心，苦疼暂时得到了缓解。我相信，只要我们坚持不懈长期地服务下去，让更多的人加入到爱心灯塔的服务活动中来，让我们为了这个目标一起加油吧！用积极的行动将热情与温馨服务传递到每位来就诊患者心中。 爱心已点燃，不要再等待，在我们有限的生命里，去经历让人难忘而有好处的人生体验，在奉献中，体味快乐，收获幸福，在他人需要帮助时，我们一定会力所能及的伸出援助之手。工友们，如果你也怀着一颗感恩的心，那就抓住这个机会立即加入到爱心灯塔导诊志愿者的行列，和我们一起将爱的火焰燃烧到美丽河口的每一个角落，我坚信，将来的社会一定会充满正能量！ 参加活动的工友：7人 16425石同瑞，19819闫恩慧，07006张若昕，10948齐步凡，15784万雪晴，18963孙谦益，13796张燕国。 胡红梅 ： 负责活动前期招募+0.5小时。 张燕国 ： 组长及活动总结（+0.5）计4.0 罗燕飞13817：后期整理上传。（+0.5）
