2019.7.10慧心公益“一个微笑,拉近距离”第123期车管所志愿者服务活动
编号 | 2019044042 | 服务区域 | 黄河路街道 |
服务地点 | 车管所 | 所属团体 | 东营市慧心志愿服务中心 |
联系人 | 刘* | 联系电话 | 1875461**** 1875461**** |
服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2019-07-10 08:00:00 至 2019-07-10 11:00:00 |
2019.7.10日“一个微笑,拉近距离”车管所指引服务活动总结 2019.7.10日,今天星期三,清晨,一场貌似早就该到来的大雨在7:00多开始“从天而降起来”,恰巧这是我正在去车管所服务的路上,一路上小心翼翼的开着车,一路上内心也在做着自己的思想工作,这么大的雨,活动还进行吗?还有人来办理业务吗?是不是就我一个志愿者到呢? 可是,当我7:40来到车管所门口的时候,看见刘兴俊、张雪生两位老师已经来到门口,由于车管所没有开门,他们在车里给我打招呼,貌似在欢迎我的到来。8点活动准时开始,大家签完到相互介绍认识,带班组长刘兴俊说了注意事项,进行了分工活动开始了。今天我是第一次参加车管所的活动,很多活动流程还不是很清楚,刘兴俊老师就带着我先熟悉了一下这里办理业务的流程,详细跟我讲了怎样引导前来办理业务人员使用各种网上处理业务流程,也不厌其烦的一遍遍的教我。随后,我和刘老师在服务台和车管所工作人员一起为办理群众引领业务办理窗口位置和解答相关咨询。并且在大厅自助机前为前来办理业务的群众大大分担了办理过程中遇到的诸多问题,使用APP处理违章更加快捷方便群众还有车辆驾证等其他业务自助的办理。刘海港和张雪生则在后厅检验检测中心窗口引导新车注册检验,配合工作人员向群众指引服务和指挥维护秩序注意安全,一边解答前来办理业务群众的疑问。 虽然今天的活动只有短短的3个小时,可是却让我了解了怎样做一个真正志愿者,怎样用志愿精神对待做的每一次活动,正如今天张雪生老师说的:既然加入到志愿服务中来,就要严格要求自己,真正的让大家体会到志愿者无私奉献的精神,既然是一名志愿者,就要让志愿者这个称号释放光芒,让大家感受到当今社会的正能量正在蔓延。正如慧心公益车管所活动的初衷一样:一个微笑,拉近距离,一次服务,感受真情! 参加第123朝活动的志愿者有:张雪生、陈金梅、刘海港、刘兴俊。 活动带班:刘兴俊 活动总结:陈金梅 上传;盖坊 2019.7.10日