20190713卓凡志愿服务队“阳光伞”胜利医院爱心导诊活动第11期周六下午
| 编号 | 2019044698 | 服务区域 | 胜利街道 |
| 服务地点 | 胜利医院门诊 | 所属团体 | 东营市卓凡志愿服务中心 |
| 联系人 | 刘* | 联系电话 | 1386474**** 1386474**** |
| 服务时长 | 3.2小时 | 活动日期 | 2019-07-13 13:20:00 至 2019-07-13 16:30:00 |
卓凡志愿服务队“阳光伞”胜利医院门诊导诊 2019年7月13日星期六，我们东营市卓凡志愿服务队“阳光伞”爱心导诊继续来到胜利医院开展导诊活动！本期活动负责人葛洪俊早早来到胜利医院门诊楼大厅，为今天导诊服务活动做准备工作，提前为志愿者们准备好志愿马甲，签到表，13:20参加活动的志愿者们已全部到岗，首先，葛洪俊向志愿者们讲解了做志愿的意义：服务他人，提升自我。有新加入的志愿者还不会导诊流程，范玉斌带领他们熟悉了医院的地理环境，熟悉了各个诊室的位置，细心地教他们怎么挂号和充值，然后强调了导诊纪律和注意事项，就这样志愿者们开始了导诊活动。 下午到胜利医院看病的人络绎不绝，在导诊过程中，志愿者们分成三组分别在一楼和二楼的自助终端机前，负责帮助咨询者挂号、充值，引导看病路线，碰上疑难杂症的不乱下结论，领他去请教护士。导诊过程中，老人需要帮助的情况较多，我们都耐心的帮助他们办卡、充值，遇到机器吞卡现象，志愿者们都慢慢的帮助取出来，有的因着急看病，银行卡未取出来就忙着走了，我们及时联系工作人员给予解决，患者看完病后再回来取走自己的银行卡，对我们表示了感谢，有个别自助终端机不好用，需要及时进行系统更新，在医生的指导下，志愿者们很快就掌握了，心里也充满了自豪感。 就在下午的导诊过程中，呼吸消化科突然有争吵声，在二楼进行志愿活动的志愿者董晓昆和任阳明青两人，随即跑过去看是否是要帮助，两人到达现场时发现原来是两位患者因排队发生了争执，随你扭打了起来，在场的患者都四散让开没有上前劝架的，现场十分混乱和紧急，于是两名志愿者冲上前去拼命将两人分开，并将围观群众劝离，就这样现场的失控秩序恢复了，患者们有可以继续看病了，就这样患者们投来了赞许的目光，医生也对我们的志愿这活动授予好评。 看到患者脸上逐渐露出的笑容和嘴里那一句句亲切的感谢，大家虽然忙的不可开交，但是心里却美滋滋的。 葛洪俊作为本次活动负责人，负责本次活动报名，确定现场负责统筹协调等工作，象征性增加一小时。 1）组长：葛洪俊(13:20——16:30) 3.2+1=4.2小时 2）总结撰写：董晓昆(13:20-16:30) 3.2+1=4.2小时 3）志愿者:任阳明东、任阳明青、何佳欣、于凡皓、张玉刚、桑洪亮、孙虎林 (13:20--16:30）3.2小时 李建荣负责审核及上传活动，象征性记录1小时 2019年7月13日
