20190715卓凡志愿服务队“阳光伞”胜利医院爱心导诊活动第12期周一上午
| 编号 | 2019045279 | 服务区域 | 胜园街道 |
| 服务地点 | 胜利医院门诊 | 所属团体 | 东营市卓凡志愿服务中心 |
| 联系人 | 刘* | 联系电话 | 1386474**** 1386474**** |
| 服务时长 | 3.7小时 | 活动日期 | 2019-07-15 07:20:00 至 2019-07-15 11:00:00 |
卓凡志愿服务队“阳光伞”胜利医院门诊导诊 20190715周一上午活动总结 2019年7月15日星期一上午，我们在东营胜利医院做导医志愿服务。随着医院设施、制度和体系的发展与完善，去医院看病不再是一件直接而简单的事。庞大的医院，复杂的科室，让看病的流程、挂号的时间、专家门诊的安排变的颇为复杂，这些都使得来到一家大医院的病人感到无所适从，不仅影响了看病的效率，更是影响了患者的情绪，甚至会造成一些不必要的矛盾。所以我们选择到医院做导医志愿者，想在提升完善自己的同时能为这个社会做一些我们力所能及的事。 负责人苏爱军将导诊物资取出后，将大家召集在了一起，强调了导诊中经常容易犯的问题及在导诊过程中一些应知应会的知识和技巧，并严肃了纪律，然后就进行了分工，活动随即开展。 负责人苏爱军一直在检验科和大厅巡回，其中九名志愿者薛洪波、韩风江、王祺煜、王小南、刘和峻、刘营、王修东、王志军、王煜祯负责患者较多的一楼大厅自助机业务，我和李宪艺负责抽血业务，上午的患者很多，所以特别忙碌。老人需要帮助的情况较多，我们都很耐心的帮助他们充值，缴费、挂号等；今天故障机器吞卡现象较多，志愿者们都是跑上跑下去及时解决问题；患者们经常会遇到找不到CT室、化验室，也不了解如何缴费、充值、挂号等问题，我们都给予耐心的指导。打印体检单的机器经常出故障，志愿者们积极解决问题。 在上午短短的三个半小时中，我不记得为多少迷茫中的患者帮助，但我却清楚的记得每个带有谢意的微笑。再次感谢志愿者们对我们耐心的教导。同时工作中我们队员之间的合作，一起发现问题，解决问题，让我深刻感受到了集体的温暖和团队合作的力量。 在短短几个小时中，我们为许多前来就诊的病患提供了许多帮助，能使病患们更快捷、更省心的完成看病过程成为我们努力的目标，患者的满意就是对我们志愿工作的一种肯定，也是我们动力的源泉，我们通过这些微不足道的点滴奉献来传递每一位导诊志愿者真爱之心，让我们一起加入到卓凡志愿服务队来，共同为需要的人送去爱，成为传播爱的使者。 阳光恒久远，一伞永流传！ 苏爱军作为本次活动负责人，负责本次活动报名，确定现场负责统筹协调等工作，象征性增加一小时。 1）组长：苏爱军(7:20——11:00) 3.7+1=4.7小时 2）总结撰写：王皓哲(7:20-11:30) 3.7+1=4.7小时 3）志愿者: 薛洪波、韩风江、王祺煜、王小南、李宪艺、刘和峻、刘营、王修东、王志军、王煜祯 (7:20——11:00)=3.7小时 卓凡志愿者服务队 李建荣负责审核及上传活动，象征性记录1小时 2019年7月15日
