2019-07-17河口义工协会公益小天使文明交通“维护服务大厅秩序 ”第12期活动总结
| 编号 | 2019045699 | 服务区域 | 河口街道 |
| 服务地点 | 交通管理大队一中队 | 所属团体 | 河口区义工协会 |
| 联系人 | 张* | 联系电话 | 1325563**** |
| 服务时长 | 7小时 | 活动日期 | 2019-07-17 08:00:00 至 2019-07-17 17:30:00 |
上午活动20190717 8:00-11:30 参加活动工友：张乾睿29231、胡义学26640、杨志花26649、（闫一宁08963上午3.5小时、张亦阳13456上午3小时、赵常山26639上午3小时、刘明月041733上午3小时、王菲 16336上午3.5小时） 17日上午7：50点，我来带班河囗交警大队志愿服务队与河口义工协会联合开展文明交通“维护服务大厅秩序”活动。志愿者们准时来到河囗区交警一中队违法处理中心，我按照事先熟悉的情况，让小天使志愿者熟读十大禁令注意事项，带着志愿者们一起学习交通安全知识，组长重点讲解了学生上下学乘车和过马路的注意事项，以身边鲜活的案例告诫同学们：一是注意回家时，不在路上打闹嬉戏，不看书、不听音乐等；过马路时做到“左看、右看、再左看”。二是学会乘安全车，出行一定要乘坐有营运资格的车辆，不能乘坐违法载人的车辆、超员超速车、带病车、无牌无证车、低速载货汽车、拖拉机、三轮载货车。三是文明乘车，乘车时不将头手伸出窗外，不向车外投掷物品，不在车内大声喧哗。让孩子们树立自我防范和文明礼让的意识，提高自我保护能力，做一名自觉遵章守法的好学生。 讲解过后带着志愿者们熟悉交通一中队服务大厅设置，志愿活动主要集中在处理大厅办公地方，按需求分配了人员情况。为了减少群众等候时间，缓解前台受理工作压力，交警一中队工作人员与河口义工协会志愿者们安排引导人员，接受群众咨询，讲解违法处理业务办理流程，帮助使用交通违法自助处理机处理违章，最大限度缩短市民办事时间。 上午9：30左右服务大厅前来处理违章的群众多了起来，小志愿者张乾睿，耐心引导群众排队等候。虽然业务量激增，但是这里却是一片井然有序，小志愿者闫一宁负责开门方便出入，志愿者杨志花在人流拥挤时及时引导，志愿者刘明月、王菲负责协助来往缴费人员扫微信二维码缴费。赵常山和胡义学负责维护秩序！ 志愿者们热情文明服务，在服务中有条不紊、忙而不乱，用热情平和的态度为群众排忧解难，做到“来有问声，问有答声，走有送声”，让群众高兴而来，满意而归的服务目标，获得了办事群众的一致好评。 上午11：20分活动结束前组长集合志愿服务点的小天使以及工友展开了文明交通维护秩序的总结工作，讲解了此次活动中的不足之处。签到，拍照合影！ 下午2019-07-17 14:00-17:30 参加活动工友：25672王艺洁、26639薄其涛、（闫一宁08963下午3.5小时、张亦阳13456下午3小时、赵常山26639下午3小时、刘明月041733下午3小时、王菲 16336下午3.5小时） 活动总结： 17日下午13:30点，河囗交警大队志愿服务队与河口义工协会联合开展文明交通“维护服务大厅秩序”活动。志愿者们准时来到河囗区交警一中队违法处理中心，组长按照事先熟悉的情况， 讲解过后带着志愿者们熟悉交通一中队服务大厅设置，志愿活动主要集中在处理大厅办公地方，按需求分配了人员情况。为了减少群众等候时间，缓解前台受理工作压力，交警一中队工作人员与河口义工协会志愿者们安排引导人员，接受群众咨询，讲解违法处理业务办理流程，帮助使用交通违法自助处理机处理违章，最大限度缩短市民办事时间。 下午14:10，服务大厅前来处理违章的群众多了起来，小志愿者闫一宁耐心引导群众排队等候。虽然业务量激增，但是这里却是一片井然有序，志愿者王菲、王明月始终忙而不乱，一直不停的给来处理违章的群众讲解。小志愿者王艺洁在薄其涛和赵常山的带领下为服务对象提供服务并处理了因系统导致的人员堆积。志愿者们热情文明服务，在服务中有条不紊、忙而不乱，用热情平和的态度为群众排忧解难，做到“来有问声，问有答声，走有送声”，让群众高兴而来，满意而归的服务目标，获得了办事群众的一致好评。活动结束前组长为集合志愿服务点的小天使以及工友展开了文明交通维护秩序的总结工作，讲解了此次活动中的不足之处。 注明：参加全天活动志愿者：闫一宁08963上午3.5小时、张亦阳13456上午3小时、赵常山26639上午3小时、刘明月041733上午3小时、王菲 16336上午3.5小时 闫一宁08963下午3.5小时、张亦阳13456下午3小时、赵常山26639下午3小时、刘明月041733下午3小时、王菲 16336下午3.5小时 活动前期招募后期汇总资料整理图片：张亦阳+1，共计8小时。闫一宁+1，共计8小时。 活动上传录入：李银凤+0.5，共计0.5小时。
